{"id":5720,"date":"2026-08-31T09:31:50","date_gmt":"2026-08-31T07:31:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/disdire-contratto-iren-mercato\/"},"modified":"2026-08-31T09:32:25","modified_gmt":"2026-08-31T07:32:25","slug":"disdire-contratto-iren-luce-gas-modulo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/disdire-contratto-iren-luce-gas-modulo","title":{"rendered":"Disdetta Iren luce e gas: come funziona e cosa serve"},"content":{"rendered":"<p>Chi ha un contratto di fornitura di energia elettrica o gas con Iren Mercato e decide di chiudere l&#8217;utenza \u2014 per un trasloco, un cambio fornitore o la cessazione dell&#8217;attivit\u00e0 in un immobile \u2014 deve seguire una procedura di disdetta che il fornitore gestisce attraverso i propri canali di assistenza. La procedura \u00e8 regolata dalle norme ARERA (Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) sul recesso dai contratti di fornitura, che garantiscono al cliente finale la possibilit\u00e0 di recedere senza vincoli di durata residua e senza penali di uscita, fatti salvi i costi gi\u00e0 maturati per i consumi effettuati.<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#cos-e-la-disdetta-e-quando-richiederla\">Cos'\u00e8 la disdetta e quando richiederla<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-richiedere-la-disdetta-a-iren\">Come richiedere la disdetta a Iren<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#contatto-telefonico\">Contatto telefonico<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#sportelli-fisici\">Sportelli fisici<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#richiesta-per-iscritto\">Richiesta per iscritto<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#documenti-e-informazioni-necessarie\">Documenti e informazioni necessarie<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#tempistiche-di-disattivazione\">Tempistiche di disattivazione<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#costi-legati-alla-disdetta\">Costi legati alla disdetta<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#casi-particolari\">Casi particolari<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#fine-di-un-contratto-di-locazione\">Fine di un contratto di locazione<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#decesso-dell-intestatario\">Decesso dell'intestatario<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#disdetta-voltura-e-cambio-fornitore-a-confronto\">Disdetta, voltura e cambio fornitore a confronto<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#cosa-succede-dopo-l-invio-della-richiesta\">Cosa succede dopo l'invio della richiesta<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#domande-frequenti-sulla-disdetta-iren\">Domande frequenti sulla disdetta Iren<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#in-sintesi\">In sintesi<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Cos&#8217;\u00e8 la disdetta e quando richiederla<\/h2>\n<p>La disdetta, in gergo tecnico &#8220;cessazione amministrativa&#8221; o &#8220;cessazione per chiusura utenza&#8221;, \u00e8 la procedura con cui il cliente comunica al proprio fornitore la volont\u00e0 di interrompere definitivamente la fornitura di luce o gas per un determinato punto di prelievo (POD per l&#8217;elettricit\u00e0) o punto di riconsegna (PDR per il gas), senza che un altro soggetto subentri nella titolarit\u00e0 del contratto.<\/p>\n<p>Si tratta della procedura corretta nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;immobile viene lasciato libero e non ci sar\u00e0 un nuovo occupante nel breve periodo (ad esempio un immobile sfitto o in vendita);<\/li>\n<li>l&#8217;attivit\u00e0 che utilizzava l&#8217;utenza cessa definitivamente;<\/li>\n<li>non \u00e8 previsto un cambio di intestatario, ma solo l&#8217;interruzione della fornitura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 invece un errore comune confondere la disdetta con altre due procedure distinte:<\/p>\n<ul>\n<li>la <strong>voltura<\/strong>, che si utilizza quando cambia l&#8217;intestatario del contratto ma la fornitura resta attiva nello stesso immobile (ad esempio in caso di subentro di un familiare o di un nuovo inquilino che vuole mantenere l&#8217;utenza esistente);<\/li>\n<li>il <strong>cambio fornitore<\/strong>, che si attiva quando il cliente vuole semplicemente passare a un altro operatore del mercato libero, mantenendo attiva la fornitura sullo stesso punto: in questo caso non serve disdire nulla con il vecchio fornitore, perch\u00e9 \u00e8 il nuovo gestore a occuparsi del passaggio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come richiedere la disdetta a Iren<\/h2>\n<p>Iren Mercato mette a disposizione dei clienti diversi canali per inoltrare la richiesta di cessazione del contratto luce o gas.<\/p>\n<h3>Contatto telefonico<\/h3>\n<p>Il canale pi\u00f9 diretto \u00e8 il servizio clienti telefonico, raggiungibile sia da rete fissa sia da mobile o dall&#8217;estero, con un orario di apertura che copre la settimana lavorativa e il sabato mattina. Numeri aggiornati e orari sono disponibili nella pagina <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/compagnie\/iren-mercato\/numero-verde-contatti\">Numero verde e contatti Iren<\/a> di ComparaSemplice, cos\u00ec da avere sempre il riferimento corretto anche in caso di variazioni.<\/p>\n<h3>Sportelli fisici<\/h3>\n<p>In alternativa, \u00e8 possibile recarsi personalmente presso uno degli sportelli Iren presenti sul territorio, portando con s\u00e9 un documento d&#8217;identit\u00e0 valido e i dati dell&#8217;utenza da disdire.<\/p>\n<h3>Richiesta per iscritto<\/h3>\n<p>Iren consente inoltre di formalizzare la richiesta per iscritto, tramite i canali di corrispondenza indicati nella bolletta o attraverso l&#8217;area riservata online, accessibile dal sito ufficiale del fornitore, dove \u00e8 possibile gestire le pratiche relative al contratto senza dover attendere al telefono.<\/p>\n<h2>Documenti e informazioni necessarie<\/h2>\n<p>Per completare la richiesta di disdetta, il cliente deve fornire:<\/p>\n<ol>\n<li>i <strong>dati anagrafici completi<\/strong> dell&#8217;intestatario del contratto;<\/li>\n<li>un <strong>documento di identit\u00e0 valido<\/strong>;<\/li>\n<li>il <strong>codice dell&#8217;utenza o delle utenze<\/strong> da disattivare (riportato in bolletta, sia per il POD elettrico sia per il PDR gas);<\/li>\n<li>un <strong>indirizzo di recapito<\/strong> per la ricezione dell&#8217;ultima fattura di chiusura.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nel caso in cui la richiesta venga presentata da un erede dell&#8217;intestatario deceduto, \u00e8 necessario dichiarare esplicitamente tale qualit\u00e0 al momento della richiesta. Se gli eredi intendono invece continuare a utilizzare l&#8217;utenza nello stesso immobile, la procedura corretta non \u00e8 la disdetta ma la voltura per successione.<\/p>\n<h2>Tempistiche di disattivazione<\/h2>\n<p>Una volta ricevuta la richiesta, Iren Mercato la inoltra al distributore locale \u2014 il soggetto proprietario e gestore fisico dei contatori di luce e gas, distinto dal fornitore commerciale \u2014 entro pochi giorni lavorativi. Il distributore ha quindi un termine di <strong>cinque giorni lavorativi<\/strong> per procedere alla chiusura del contatore e alla cessazione effettiva della fornitura.<\/p>\n<p>Le tempistiche massime di gestione delle pratiche di switching, voltura e cessazione sono comunque disciplinate dal Testo Integrato Morosit\u00e0 e Switching di ARERA, che fissa gli standard generali di qualit\u00e0 commerciale a cui tutti i fornitori e distributori del mercato elettrico e del gas devono attenersi.<\/p>\n<h2>Costi legati alla disdetta<\/h2>\n<p>Iren Mercato non applica penali per la chiusura anticipata del contratto: la fornitura in <strong>mercato libero<\/strong> non prevede infatti vincoli di durata minima che impediscano il recesso. Restano dovuti in bolletta:<\/p>\n<ul>\n<li>i <strong>consumi effettivi<\/strong> registrati fino al giorno della disattivazione del contatore;<\/li>\n<li>eventuali <strong>quote fisse<\/strong> (come il canone di distribuzione e gli oneri di sistema) maturate fino alla data di cessazione;<\/li>\n<li>il <strong>corrispettivo una tantum<\/strong> per l&#8217;attivit\u00e0 di chiusura del punto, quando previsto dal listino del distributore locale, non dal fornitore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;ultima bolletta viene emessa sulla base della lettura del contatore rilevata al momento della disattivazione, oppure su base stimata quando non \u00e8 disponibile una lettura reale, con successivo conguaglio.<\/p>\n<h2>Casi particolari<\/h2>\n<h3>Fine di un contratto di locazione<\/h3>\n<p>Quando la disdetta riguarda un immobile in affitto che viene riconsegnato al proprietario, la procedura non cambia rispetto al caso standard: il conduttore uscente richiede la cessazione dell&#8217;utenza a proprio nome, mentre l&#8217;eventuale nuovo occupante \u2014 se diverso \u2014 dovr\u00e0 attivare una fornitura ex novo o richiedere una voltura, a seconda degli accordi con il proprietario.<\/p>\n<h3>Decesso dell&#8217;intestatario<\/h3>\n<p>Se l&#8217;intestatario del contratto \u00e8 deceduto e gli eredi non intendono mantenere l&#8217;utenza nello stesso immobile, si procede con la disdetta standard, dichiarando la qualit\u00e0 di erede al momento della richiesta. Se invece uno degli eredi resta a vivere nell&#8217;immobile e vuole continuare a usufruire della fornitura, la procedura corretta \u00e8 la voltura per successione, che consente di trasferire il contratto a proprio nome senza soluzione di continuit\u00e0 nella fornitura.<\/p>\n<h2>Disdetta, voltura e cambio fornitore a confronto<\/h2>\n<p>Per evitare di scegliere la procedura sbagliata \u2014 errore che allunga i tempi di gestione della pratica \u2014 \u00e8 utile avere un quadro sintetico delle tre situazioni pi\u00f9 comuni legate alla gestione di un contratto luce o gas:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situazione<\/th>\n<th>Procedura corretta<\/th>\n<th>Cosa cambia<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>L&#8217;immobile resta vuoto o l&#8217;attivit\u00e0 cessa<\/td>\n<td>Disdetta<\/td>\n<td>La fornitura viene interrotta e il contatore chiuso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cambia l&#8217;intestatario, la fornitura resta attiva nello stesso immobile<\/td>\n<td>Voltura<\/td>\n<td>Il contratto passa al nuovo intestatario senza interruzioni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Il cliente vuole solo cambiare gestore, restando nello stesso immobile<\/td>\n<td>Cambio fornitore<\/td>\n<td>Se ne occupa il nuovo fornitore, non serve contattare Iren<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Questa distinzione \u00e8 particolarmente rilevante per chi gestisce immobili in locazione o eredit\u00e0: una richiesta di disdetta presentata per errore al posto di una voltura pu\u00f2 comportare la disattivazione del contatore e la necessit\u00e0 di riattivare ex novo la fornitura, con relativi tempi tecnici e, in alcuni casi, costi di riattivazione a carico del richiedente.<\/p>\n<h2>Cosa succede dopo l&#8217;invio della richiesta<\/h2>\n<p>Dopo aver inoltrato la richiesta di disdetta, Iren Mercato avvia l&#8217;iter di verifica dei dati forniti (intestazione del contratto, codice utenza, eventuale qualit\u00e0 di erede) prima di trasmettere la pratica al distributore locale competente per il territorio. \u00c8 il distributore, non il fornitore, a effettuare materialmente la chiusura del contatore, motivo per cui i tempi complessivi dipendono in parte da fattori che esulano dal controllo diretto di Iren.<\/p>\n<p>Al cliente viene generalmente richiesto di comunicare un recapito valido \u2014 postale o elettronico \u2014 a cui ricevere l&#8217;ultima fattura, calcolata sulla base della lettura del contatore rilevata alla data di disattivazione o, in assenza di lettura reale, su base stimata con successivo conguaglio a saldo. \u00c8 buona norma conservare la ricevuta o il numero di pratica assegnato al momento della richiesta, utile in caso di necessit\u00e0 di verificare lo stato di avanzamento con il servizio clienti.<\/p>\n<p>Chi non riceve conferma della chiusura entro i tempi indicati pu\u00f2 contattare nuovamente il servizio clienti (i recapiti aggiornati sono disponibili nella pagina <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/compagnie\/iren-mercato\/numero-verde-contatti\">Numero verde e contatti Iren<\/a>) per verificare lo stato della pratica, comunicando il codice utenza e la data in cui \u00e8 stata presentata la richiesta originaria.<\/p>\n<h2>Domande frequenti sulla disdetta Iren<\/h2>\n<p><strong>\u00c8 possibile disdire il contratto senza pagare penali?<\/strong> S\u00ec. Trattandosi di un contratto di fornitura in mercato libero, non sono previsti vincoli di durata minima n\u00e9 penali di uscita. Restano dovuti solo i consumi effettivi e le quote fisse maturate fino alla data di chiusura.<\/p>\n<p><strong>Quanto tempo serve per completare la disdetta?<\/strong> Il fornitore inoltra la richiesta al distributore entro pochi giorni lavorativi; il distributore ha poi fino a cinque giorni lavorativi per chiudere fisicamente il contatore, salvo i tempi tecnici previsti dagli standard di qualit\u00e0 commerciale definiti da ARERA.<\/p>\n<p><strong>Cosa serve per disdire un&#8217;utenza intestata a una persona deceduta?<\/strong> \u00c8 necessario dichiarare la qualit\u00e0 di erede al momento della richiesta. Se l&#8217;immobile resta occupato da uno degli eredi che vuole mantenere la fornitura attiva, la procedura corretta \u00e8 la voltura per successione e non la disdetta.<\/p>\n<p><strong>La disdetta e il cambio fornitore sono la stessa cosa?<\/strong> No. Chi vuole solo cambiare operatore restando nello stesso immobile non deve disdire nulla con Iren: \u00e8 il nuovo fornitore scelto a gestire l&#8217;intera procedura di switching nei confronti del vecchio gestore.<\/p>\n<h2>In sintesi<\/h2>\n<p>La disdetta di un contratto Iren luce e gas \u00e8 una procedura gratuita e senza vincoli temporali di preavviso oltre ai pochi giorni lavorativi necessari per l&#8217;inoltro della pratica al distributore. La scelta del canale \u2014 telefono, sportello o richiesta scritta \u2014 dipende dalle preferenze del cliente, mentre la tempistica effettiva di chiusura dipende dai tempi tecnici del distributore locale. \u00c8 importante distinguere sempre la disdetta dalla voltura e dal cambio fornitore, per evitare di attivare la procedura sbagliata e allungare inutilmente i tempi di gestione della propria utenza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chi ha un contratto di fornitura di energia elettrica o gas con Iren Mercato e decide di chiudere l&#8217;utenza \u2014&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":58248,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31,57,53],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Disdire un contratto Iren Luce e Gas: la guida completa e modulo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Disdire un contratto Iren Mercato? Non \u00e8 mai stato cos\u00ec semplice, ecco quali passaggi bisogna effettuare per ricedere dal contratto con Iren Luce e Gas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/disdire-contratto-iren-luce-gas-modulo\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Fabrizio Comerci\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/disdire-contratto-iren-luce-gas-modulo#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Disdetta Iren luce e gas: come funziona e cosa serve\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Disdire un contratto Iren Luce e Gas: la guida completa e modulo","description":"Disdire un contratto Iren Mercato? Non \u00e8 mai stato cos\u00ec semplice, ecco quali passaggi bisogna effettuare per ricedere dal contratto con Iren Luce e Gas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/disdire-contratto-iren-luce-gas-modulo","author":"Fabrizio Comerci","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/disdire-contratto-iren-luce-gas-modulo#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Disdetta Iren luce e gas: come funziona e cosa serve"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5720"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5720"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70330,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5720\/revisions\/70330"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}