{"id":57800,"date":"2024-03-15T18:43:31","date_gmt":"2024-03-15T17:43:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=57800"},"modified":"2024-10-08T10:07:27","modified_gmt":"2024-10-08T08:07:27","slug":"vodafone-chiude-i-servizi-fax-e-bis-garantito-il-diritto-di-recesso-per-i-clienti-coinvolti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/vodafone-internet-adsl-fibra-wimax\/vodafone-chiude-i-servizi-fax-e-bis-garantito-il-diritto-di-recesso-per-i-clienti-coinvolti","title":{"rendered":"Vodafone chiude i servizi Fax e Bis: garantito il diritto di recesso per i clienti coinvolti"},"content":{"rendered":"<p>Il 2024 si preannuncia come un anno di cambiamenti e di restyling per <strong>Vodafone Italia<\/strong> e i suoi servizi: l\u2019operatore, infatti, ha diramato in questi giorni due diversi comunicati che preannunciano la chiusura di alcuni servizi che potremmo definire, ormai \u201cstorici\u201d, Fax e Bis. Come possiamo leggere su una delle note ufficiali dell\u2019azienda, la scelta punta a \u201c<strong>favorire la transazione verso servizi di nuova generazione e per esigenze di ammodernamento della rete<\/strong>\u201d.<\/p>\n<h2>Vodafone Fax: chiusura ad aprile<\/h2>\n<p>Partiamo innanzitutto da Vodafone Fax, un servizio dedicato ai clienti di rete fissa dell\u2019operatore che<strong> permette di inviare e ricevere fax sfruttando la connessione Internet<\/strong> (da PC, smartphone o tablet). I fax inviati e ricevuti vengono archiviati in formato digitale e l&#8217;opzione \u00e8 disponibile in due modalit\u00e0: <strong>a consumo, pagando 2,50\u20ac ad invio<\/strong>, oppure<strong> in abbonamento, al costo di 3\u20ac a rinnovo.<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019operatore ha fatto sapere che, <strong>a partire dal 13 aprile prossimo, Vodafone Fax verr\u00e0 chiuso definitivamente<\/strong>. Gli utenti che lo hanno ancora attivo <strong>potranno continuare ad utilizzarlo fino al 12 aprile<\/strong>. Trattandosi di una modifica unilaterale delle condizioni di contratto, i clienti possono recedere o passare ad un altro operatore (con la portabilit\u00e0), senza costi di disattivazione o penali, <strong>entro il 12 maggio<\/strong> (a fine articolo vedremo quali sono le modalit\u00e0 per disdire in modo corretto).<\/p>\n<h2>Vodafone Bis: chiusura a giugno<\/h2>\n<p>Chiusura in vista anche per Vodafone Bis, un servizio non pi\u00f9 sottoscrivibile da tempo ma ancora attivo su alcune utenze, <strong>che permetteva ai clienti di avere due sim con lo stesso numero di telefono<\/strong>. La seconda scheda poteva essere utilizzata su un dispositivo differente da quello principale (ad esempio un secondo cellulare, un&#8217;autoradio GSM, etc\u2026), consentendo di condividere lo stesso piano, effettuare e ricevere chiamate, inviare SMS\/MMS e accedere a tutti gli altri servizi previsti dall\u2019offerta sottoscritta.<\/p>\n<p>L\u2019operatore ha annunciato che, <strong>a partire dal 3 giugno 2024, Vodafone Bis (sia per le sim ricaricabili che in abbonamento) chiuder\u00e0 definitivamente<\/strong>. La sim secondaria, quindi, si disattiver\u00e0 in automatico in seguito a tale data e non sar\u00e0 pi\u00f9 utilizzabile. Non \u00e8 chiaro se la compagnia abbia intenzione di lanciare un servizio simile nel prossimo futuro, alla stregua della <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/cellulari\/sim-per-apple-watch-le-offerte-disponibili-e-come-attivarle\"><strong>sim per<\/strong> <strong>Apple Watch <\/strong><\/a>OneNumber ma aperta a pi\u00f9 utilizzi.<\/p>\n<p>Anche in questo caso viene garantito il diritto di recesso: gli utenti coinvolti nella modifica contrattuale <strong>potranno recedere o passare ad un altro gestore senza costi o penali entro 90 giorni dalla ricezione della comunicazione<\/strong> da parte dell&#8217;operatore.<\/p>\n<h2>Come approfittare del diritto di recesso Vodafone<\/h2>\n<p>Esattamente come previsto per gli <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/vodafone-internet-adsl-fibra-wimax\/aumenti-vodafone\"><strong>aumenti Vodafone<\/strong><\/a>, quindi, gli utenti intestatari dei due servizi in chiusura<strong> possono esercitare il diritto di recesso entro i tempi indicati<\/strong>. Le modalit\u00e0 sono sostanzialmente le stesse per entrambi (con una differenza sui link da seguire per la prima modalit\u00e0 in elenco):<\/p>\n<ul>\n<li>per Vodafone Fax, bisogner\u00e0 compilare il form disponibile sulla pagina <a href=\"https:\/\/voda.it\/disdettalineafissa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>https:\/\/voda.it\/disdettalineafissa<\/strong><\/a>, mentre per Vodafone Bis si potr\u00e0 procedere attraverso <a href=\"http:\/\/voda.it\/disdettalineamobile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>voda.it\/disdettalineamobile<\/strong><\/a>;<\/li>\n<li>\u00e8 possibile inviare una <strong>PEC<\/strong> all&#8217;indirizzo: <strong>servizioclienti@vodafone.pec.it<\/strong>;<\/li>\n<li>il recesso pu\u00f2 essere richiesto anche attraverso il Servizio Clienti al <strong>numero 190<\/strong>;<\/li>\n<li>ci si pu\u00f2 recare <strong>presso un negozio Vodafone<\/strong>;<\/li>\n<li>\u00e8 possibile inviare una <strong>raccomandata A\/R<\/strong> all&#8217;indirizzo: <strong>Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 &#8211; 10015 Ivrea (TO)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chi opter\u00e0 per la raccomandata o la PEC, dovr\u00e0 allegare alla documentazione una <strong>fotocopia di un documento di identit\u00e0 valido<\/strong> e specificare chiaramente il servizio per cui si desidera esercitare il diritto di recesso, includendo come causale &#8220;<strong>modifica delle condizioni contrattuali<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>Per dubbi o altre domande sulla chiusura dei due servizi, vi rimandiamo al servizio clienti Vodafone, che risponde al <strong>numero 190 dalle ore 8 alle 22<\/strong> (gratuito da tutti i numeri Vodafone). In alternativa potrete chiamare il <strong>numero verde Vodafone all\u2019800 100 195, gratuito dai fissi o i mobili di altri operatori<\/strong> (e attivo anch\u2019esso dalle ore 8 alle 22).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 2024 si preannuncia come un anno di cambiamenti e di restyling per Vodafone Italia e i suoi servizi: l\u2019operatore,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":43061,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28,35,41],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Vodafone chiude i servizi Fax e Bis: come funziona il recesso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La compagnia Vodafone ha annunciato la chiusura di Fax e Bis, due servizi &quot;storici&quot; dell&#039;operatore: vediamo quando verranno dismessi e cosa fare.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/vodafone-internet-adsl-fibra-wimax\/vodafone-chiude-i-servizi-fax-e-bis-garantito-il-diritto-di-recesso-per-i-clienti-coinvolti\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Silvio Spina\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/vodafone-internet-adsl-fibra-wimax\/vodafone-chiude-i-servizi-fax-e-bis-garantito-il-diritto-di-recesso-per-i-clienti-coinvolti#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vodafone chiude i servizi Fax e Bis: garantito il diritto di recesso per i clienti coinvolti\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vodafone chiude i servizi Fax e Bis: come funziona il recesso","description":"La compagnia Vodafone ha annunciato la chiusura di Fax e Bis, due servizi \"storici\" dell'operatore: vediamo quando verranno dismessi e cosa fare.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/vodafone-internet-adsl-fibra-wimax\/vodafone-chiude-i-servizi-fax-e-bis-garantito-il-diritto-di-recesso-per-i-clienti-coinvolti","author":"Silvio Spina","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/vodafone-internet-adsl-fibra-wimax\/vodafone-chiude-i-servizi-fax-e-bis-garantito-il-diritto-di-recesso-per-i-clienti-coinvolti#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vodafone chiude i servizi Fax e Bis: garantito il diritto di recesso per i clienti coinvolti"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57800"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57800"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61765,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57800\/revisions\/61765"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}