{"id":58035,"date":"2024-08-09T10:00:29","date_gmt":"2024-08-09T08:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=58035"},"modified":"2024-10-09T16:55:47","modified_gmt":"2024-10-09T14:55:47","slug":"servizio-clienti-sky-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/servizio-clienti-sky-mobile","title":{"rendered":"Servizio clienti Sky Mobile: tutti i contatti per l&#8217;assistenza"},"content":{"rendered":"<p><strong>Sky Mobile<\/strong> \u00e8 l\u2019operatore virtuale nato dall\u2019accordo tra Fastweb e Sky, <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/sky\/offerte-sky-mobile\"><strong>lanciato sul mercato il 29 febbraio 2024<\/strong><\/a>. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/offerte-sim-cellulare\"><strong>offerta cellulare<\/strong><\/a> della nuova compagnia, come abbiamo gi\u00e0 visto in occasione del suo lancio, ricalca in tutto e per tutto le soluzioni proposte da <strong>Fastweb Mobile<\/strong> a cui si appoggia (non a caso il nome completo del brand \u00e8 \u201cSky Mobile Powered by Fastweb\u201d): stesse offerte, stessi costi e, ovviamente, identica copertura.<\/p>\n<p>Attualmente<strong> la copertura di rete pi\u00f9 diffusa garantita da Fastweb \u00e8 in 4G<\/strong> (oltre il 99% del territorio nazionale), ma sulle tariffe viene compreso anche il<strong> 5G<\/strong> senza costi aggiuntivi (stando alle previsioni di Fastweb, si dovrebbe raggiungere il 90% della popolazione entro il 2025).<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#quali-sono-le-offerte-sky-mobile-attivabili-oggi\">Quali sono le offerte Sky Mobile attivabili oggi<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#numero-verde-per-l-assistenza-clienti-sky-mobile\">Numero verde per l\u2019assistenza clienti Sky Mobile<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#numero-verde-sky-mobile-per-chi-si-trova-all-estero\">Numero verde Sky Mobile per chi si trova all\u2019estero<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#servizio-clienti-sky-mobile-su-whatsapp\">Servizio clienti Sky Mobile su WhatsApp<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#app-myfastweb-valida-anche-per-sky-mobile\">App MyFastweb valida anche per Sky Mobile<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Quali sono le offerte Sky Mobile attivabili oggi<\/h2>\n<p>Ecco in sintesi le offerte Sky Mobile attualmente disponibili:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sky Mobile (7,95\u20ac\/mese)<\/strong>: chiamate nazionali illimitate, 100 sms nazionali, 150 GB di Internet in 5G;<\/li>\n<li><strong>Sky Mobile Full (9,95\u20ac\/mese)<\/strong>: chiamate nazionali illimitate, 100 sms nazionali, 200 GB di Internet in 5G;<\/li>\n<li><strong>Sky Mobile Maxi (11,95\u20ac\/mese)<\/strong>: chiamate nazionali illimitate, 100 sms nazionali, 300 GB di Internet in 5G.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esattamente come per Fastweb,<strong> \u00e8 previsto un contributo per la sim di 10\u20ac da pagare una sola volta<\/strong>. Non vi sono costi di attivazione n\u00e9 vincoli di permanenza.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile, inoltre, <strong>attivare un pacchetto che include sia fisso che mobile a partire da 32,85\u20ac al mese,<\/strong> con canone scontato per tutto il primo anno (poi si attester\u00e0 a 37,85\u20ac al mese).<\/p>\n<p>Tuttavia, se avete cominciato a leggere questo spazio, <strong>\u00e8 possibile che abbiate gi\u00e0 una sim Sky Mobile o che comunque stiate cercando un modo per contattare l\u2019assistenza clienti<\/strong> del nuovo operatore virtuale: potreste avere bisogno, ad esempio, di supporto commerciale o tecnico, e siete ancora dubbiosi sui canali a cui rivolgervi.<\/p>\n<p>Vediamo subito <strong>tutti i contatti che Sky Mobile mette a disposizione per ricevere assistenza<\/strong>.<\/p>\n<h2>Numero verde per l\u2019assistenza clienti Sky Mobile<\/h2>\n<p>Il numero gratuito del supporto clienti Sky Mobile coincide con quello di Fastweb Mobile, quindi <strong>192 193<\/strong>. Il servizio \u00e8 attivo<strong> tutti i giorni, dalle ore 8 alle 24<\/strong>. Questo contatto \u00e8 <strong>valido anche per segnalare il furto o lo smarrimento della sim<\/strong>, in modo tale da procedere al blocco della scheda.<\/p>\n<h2>Numero verde Sky Mobile per chi si trova all\u2019estero<\/h2>\n<p>Chi si trova all\u2019estero, invece, pu\u00f2 entrare in contatto con il customer care della compagnia chiamando il <strong>numero +39 373 00 04 193<\/strong>, anche in questo caso <strong>dalle ore 8 alle 24<\/strong> per tutti i giorni della settimana.<\/p>\n<h2>Servizio clienti Sky Mobile su WhatsApp<\/h2>\n<p>\u00c8 possibile, inoltre, accedere al supporto Sky Mobile attraverso <strong>WhatsApp<\/strong>, chattando prima con l\u2019assistente digitale e, nel caso in cui le problematiche non fossero risolte, da un operatore del servizio clienti. Il numero da comporre \u00e8 il <strong>+39 375 80 50 100<\/strong>.<\/p>\n<h2>App MyFastweb valida anche per Sky Mobile<\/h2>\n<p>A conferma che Sky Mobile e Fastweb Mobile sono praticamente lo stesso servizio, c\u2019\u00e8 anche questo punto:<strong> gli utenti Sky Mobile possono utilizzare l\u2019applicazione MyFastweb per tenere traccia dei consumi, per accedere ai vari servizi legati alla linea mobile e per utilizzare la sezione Supporto c<\/strong>omodamente da smartphone. L\u2019app MyFastweb inoltre, \u00e8 utile <strong>per recuperare il PIN e il PUK originari della sim<\/strong>.<\/p>\n<p>Ecco, quindi, quali sono tutti i contatti del servizio clienti Sky Mobile e come ottenere il supporto in caso di necessit\u00e0. Ricordate che <strong>questi canali riguardano solo ed esclusivamente la rete mobile<\/strong>: se, invece, siete clienti <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/internet-casa\"><strong>Internet casa<\/strong><\/a> dell\u2019operatore e avete bisogno di supporto, dovrete utilizzare il <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/sky\/sky-wifi-numero-verde\"><strong>numero verde Sky Wifi<\/strong><\/a> o uno degli altri contatti esclusivi per il servizio di rete fissa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sky Mobile \u00e8 l\u2019operatore virtuale nato dall\u2019accordo tra Fastweb e Sky, lanciato sul mercato il 29 febbraio 2024. 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