{"id":59635,"date":"2024-09-12T16:37:21","date_gmt":"2024-09-12T14:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=59635"},"modified":"2024-09-12T16:37:21","modified_gmt":"2024-09-12T14:37:21","slug":"bolletta-tim-non-pagata-cosa-succede-e-come-risolvere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tim\/bolletta-tim-non-pagata-cosa-succede-e-come-risolvere","title":{"rendered":"Bolletta TIM non pagata: cosa succede e come risolvere"},"content":{"rendered":"

Ormai tutte le compagnie telefoniche prevedono di base il pagamento tramite addebito automatico su conto corrente o carta di credito<\/strong>: gi\u00e0 in fase di sottoscrizione del contratto (e in particolare sulle richieste di attivazione<\/strong> online delle offerte Internet casa<\/a><\/strong>, generalmente le pi\u00f9 convenienti sul mercato) viene richiesto di associare un IBAN o un codice della carta, cos\u00ec da procedere con i pagamenti in modo puntuale ad ogni emissione delle fatture.<\/p>\n

Tuttavia, ci sono clienti che preferiscono optare per tariffe di rete fissa con pagamento su bollettino postale<\/strong><\/a>, magari scegliendo di attivare il piano in negozio o tramite assistenza telefonica oppure modificando il metodo di pagamento in un secondo momento. In questi casi, dimenticarsi di saldare una bolletta \u00e8 una probabilit\u00e0 da tenere in considerazione<\/strong>. In situazioni meno frequenti, \u00e8 possibile che anche con l\u2019addebito automatico un pagamento non vada a buon fine<\/strong>, ad esempio perch\u00e9 non vi sono abbastanza fondi sul conto o perch\u00e9 qualcosa \u00e8 andato storto con il RID bancario.<\/p>\n

Se avete aperto questa pagina, probabilmente vi ritrovate con una bolletta TIM non pagata o<\/strong> con pi\u00f9 fatture non saldate: che cosa prevede l\u2019operatore in questi casi? Cosa si rischia? Come procedere per evitare problemi?<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Sollecito di pagamento<\/a><\/li>
  2. Rischio di penali in caso di pagamento in ritardo<\/a><\/li>
  3. Sospensione della linea in caso di morosit\u00e0<\/a><\/li>
  4. Bolletta non pagata TIM: che cosa si rischia<\/a><\/li>
  5. Come pagare una fattura TIM<\/a><\/li>
  6. Bolletta TIM gi\u00e0 pagata ma che non risulta pagata<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Sollecito di pagamento<\/h2>\n

    Generalmente Telecom Italia invia un sollecito tramite mail, posta o telefono, contenente tutte le informazioni relative agli importi ancora pendenti, accompagnate dalle modalit\u00e0 di pagamento per \u201crimettersi in pari\u201d. Se pagherete entro la data indicata in questo primo step, non vi saranno ulteriori conseguenze sulla continuit\u00e0 del servizio.<\/p>\n

    Rischio di penali in caso di pagamento in ritardo<\/h3>\n

    TIM fa sapere che, in caso di ritardo nel pagamento di una bolletta, verr\u00e0 applicata una penale<\/strong>, di una percentuale variabile, a seconda dei giorni di ritardo:<\/p>\n

      \n
    • pagamenti effettuati dal 1\u00b0al 15\u00b0 giorno solare successivo alla data di scadenza<\/strong>: si pagher\u00e0 un extra<\/strong> del<\/strong> 2% calcolato sull\u2019importo indicato in fattura;<\/li>\n
    • pagamenti effettuati dal 16\u00b0al 30\u00b0 giorno solare successivo alla data di scadenza<\/strong>: sar\u00e0 dovuto un extra<\/strong> del 4%<\/strong> dell’importo indicato in fattura;<\/li>\n
    • pagamenti effettuati dopo il 30\u00b0 giorno solare successivo alla data di scadenza<\/strong>: si pagher\u00e0 una penale pari al 6%<\/strong> dell’importo indicato in fattura.<\/li>\n<\/ul>\n

      Sospensione della linea in caso di morosit\u00e0<\/h2>\n

      Se il debito si protrae nel tempo, oltre i termini previsti nel sollecito, TIM si riserva la possibilit\u00e0 di disattivare il servizio voce e\/o dati<\/strong>. Si tratta di una misura temporanea: la linea verr\u00e0 riattivata entro 2 giorni lavorativi dal pagamento da parte dell\u2019utente<\/strong>. Per velocizzare la procedura, il cliente pu\u00f2 segnalare l\u2019avvenuto pagamento direttamente sull\u2019app MyTIM<\/strong>. La riattivazione, tuttavia, non \u00e8 gratuita: si dovr\u00e0 pagare un costo di 13,42\u20ac IVA inclusa<\/strong>.<\/p>\n

      Bolletta non pagata TIM: che cosa si rischia<\/h2>\n

      Oltre all\u2019interruzione del servizio Internet e\/o voce, se l\u2019utente decide di non pagare, la situazione potrebbe complicarsi ulteriormente: l\u2019operatore, infatti, potr\u00e0 rivolgersi ad un ente di recupero crediti o addirittura agire per vie legali<\/strong>. \u00c8 importante, quindi, risolvere tali contenziosi in tempi brevi, evitando degenerazioni di tipo legale e fiscale che potrebbero causare problemi ben pi\u00f9 seri di una semplice fattura non saldata.<\/p>\n

      Come pagare una fattura TIM<\/h2>\n

      I metodi per pagare delle fatture TIM non ancora pagate sono gli stessi previsti per una bolletta in scadenza:<\/p>\n

        \n
      • tramite carta di credito (American Express, Visa o Mastecard emesse in Italia);<\/li>\n
      • attraverso PayPal;<\/li>\n
      • presso i punti vendita TIM;<\/li>\n
      • attraverso la piattaforma PagoPA;<\/li>\n
      • utilizzando l\u2019app Satispay;<\/li>\n
      • presso i punti vendita PUNTOLIS e Mooney;<\/li>\n
      • negli sportelli bancari e Bancomat;<\/li>\n
      • con CBill;<\/li>\n
      • presso i punti vendita COOP;<\/li>\n
      • tramite CityPoste;<\/li>\n
      • tramite bollettino presso un ufficio postale.<\/li>\n<\/ul>\n

        Come gi\u00e0 specificato qualche riga fa, il sollecito conterr\u00e0 tutte le informazioni necessarie per saldare le bollette ancora pendenti in modo semplice e veloce<\/strong>.<\/p>\n

        Bolletta TIM gi\u00e0 pagata ma che non risulta pagata<\/h2>\n

        In alcuni casi \u00e8 possibile che una bolletta gi\u00e0 saldata venga contestata dall\u2019operatore: sono situazioni fortunatamente non cos\u00ec frequenti, dovute principalmente a problematiche di tipo tecnico o amministrativo<\/strong>. In questi casi \u00e8 consigliabile contattare l\u2019assistenza clienti TIM al numero gratuito 187<\/strong> oppure recarsi presso un negozio dell\u2019operatore<\/strong>, muniti della prova di pagamento<\/strong>. Se l\u2019addebito da parte dell\u2019operatore \u00e8 avvenuto ingiustamente, verr\u00e0 riaccreditato subito dopo aver dimostrato l\u2019avvenuto pagamento della fattura<\/strong>.<\/p>\n

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