Per chi ogni giorno si sente proporre contratti luce, gas, internet o telefono in modo aggressivo e poco trasparente, \u00e8 una buona notizia. Ma attenzione: non \u00e8 la fine del telemarketing, e soprattutto non \u00e8 la fine delle truffe. Vediamo cosa cambia davvero e come difendersi in modo concreto, soprattutto quando si parla di offerte energia e telefonia.<\/p>\n
Sommario<\/p>
Secondo i dati citati dai media, in Italia si stimano circa 15 miliardi di telefonate di telemarketing in un anno, per un giro d\u2019affari di almeno 3 miliardi di euro. Nel solo settore luce e gas, le telefonate commerciali aggressive o truffaldine possono far pagare alle vittime dal 10% al 20% in pi\u00f9 in bolletta rispetto alle normali tariffe di mercato, con un danno complessivo stimato intorno ai 2 miliardi di euro l\u2019anno.<\/p>\n
\u00c8 chiaro quindi perch\u00e9 il legislatore e l\u2019Autorit\u00e0 abbiano deciso di intervenire in modo pi\u00f9 drastico, andando oltre strumenti rivelatisi parzialmente inefficaci, come il solo Registro Pubblico delle Opposizioni.<\/p>\n
Il cuore delle nuove regole \u00e8 la lotta al CLI spoofing: in pratica, la manipolazione del numero che vediamo sul display (Calling Line Identification) per far credere che la telefonata arrivi da un altro soggetto, spesso da un numero italiano, fisso o mobile, anche se la chiamata parte da call center esteri o da centrali VoIP.<\/p>\n
Questo trucco serve a:<\/p>\n
Le nuove misure agiscono proprio su questo punto: non sul contenuto della chiamata, ma sull\u2019origine tecnica del numero che appare.<\/p>\n
Le misure anti-spoofing nascono con la delibera AGCOM n. 106\/25\/CONS e vengono poi rafforzate e completate con la delibera n. 271\/25\/CONS.<\/p>\n
Dal 19 agosto 2025 \u00e8 partita la prima fase:<\/p>\n
In questa fase sono stati gi\u00e0 filtrati milioni di chiamate<\/strong>, con una quota significativa di traffico \u201csporco\u201d intercettato e bloccato prima di arrivare ai cittadini.<\/p>\n Dal 19 novembre 2025 il filtro \u00e8 stato esteso alle chiamate che:<\/p>\n In pi\u00f9, la delibera prevede che, se un operatore mobile non implementa correttamente le misure di verifica (per capire se il numero che chiama \u00e8 davvero in roaming o se \u00e8 falsificato), le chiamate in ingresso dall\u2019estero con quel prefisso possano essere bloccate, fino ad arrivare alla sospensione del roaming in entrata verso l\u2019Italia per quell\u2019operatore.<\/p>\n Nei primi giorni di attivazione del filtro sui numeri mobili (dal 19 al 21 novembre), i quattro principali operatori hanno comunicato di aver bloccato in media circa 7,46 milioni di telefonate al giorno<\/strong>. In alcuni casi, il filtro ha intercettato fino al 90% del traffico in ingresso classificato come illecito da numerazioni mobili, con numeri di blocchi fino a sei volte superiori rispetto alla prima fase (quella sui numeri fissi).<\/p>\n Tradotto in pratica: una parte molto consistente delle telefonate \u201cfasulle\u201d dall\u2019estero che imitano numeri italiani non arriva pi\u00f9 ai nostri telefoni.<\/p>\n Nonostante i buoni risultati, sia AGCOM sia le associazioni dei consumatori avvertono che non bisogna abbassare la guardia:<\/p>\n In sintesi: avremo meno chiamate \u201cspacciate\u201d per numeri italiani che arrivano in realt\u00e0 da call center fantasma all\u2019estero, ma non \u00e8 la fine delle telefonate indesiderate.<\/p>\n Le nuove regole sono un aiuto, ma la prima linea di difesa resta sempre il comportamento del consumatore. Ecco una mini-guida pratica.<\/p>\n Anche se i filtri anti-spoofing sono attivi, il numero che appare:<\/p>\n Non comunicare codici OTP, credenziali di home banking, PIN, password, copie di documenti a chi ti chiama:<\/p>\n Se ti propongono un\u2019offerta luce\/gas o telefono:<\/p>\n Ricorda che, per i contratti conclusi a distanza, di norma hai un diritto di ripensamento (recesso) entro 14 giorni, ma \u00e8 molto meglio non farsi incastrare subito.<\/p>\n Se pensi di aver sottoscritto un contratto non voluto o sei stato ingannato:<\/p>\n valuta la segnalazione ad AGCOM e, se ci sono estremi, alla Polizia Postale o alle Forze dell\u2019Ordine.<\/p>\n Il settore in cui le truffe telefoniche sono pi\u00f9 frequenti \u00e8 proprio quello di luce, gas e telefonia, dove una firma \u201cstrappata\u201d al telefono pu\u00f2 valere anni di bollette pi\u00f9 alte.<\/p>\n Per ridurre il rischio, la strategia migliore \u00e8 separare nettamente:<\/p>\n Un approccio sano potrebbe essere:<\/p>\n per informarsi in modo imparziale sui livelli di prezzo:<\/p>\n La differenza chiave \u00e8 che sei tu a scegliere quando e come attivare il processo, non un call center sconosciuto a decidere per te con una chiamata a sorpresa.<\/p>\n Chiudiamo con una mini-checklist da salvare o stampare:<\/p>\n Le nuove regole AGCOM contro lo spoofing sono un passo importante<\/strong>: milioni di chiamate truffaldine vengono oggi bloccate prima ancora di raggiungerci. Ma la tecnologia, da sola, non basta.<\/p>\n La vera protezione nasce quando unisci le nuove tutele normative a buone abitudini personali e scegli canali sicuri e trasparenti<\/strong> per confrontare le offerte e cambiare fornitore.<\/p>\n Il telemarketing selvaggio potr\u00e0 pure ridursi: a fare davvero la differenza, per\u00f2, sei tu<\/strong> \u2013 e gli strumenti che decidi di usare per difendere il tuo tempo, i tuoi dati e le tue bollette.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Per chi ogni giorno si sente proporre contratti luce, gas, internet o telefono in modo aggressivo e poco trasparente, \u00e8…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":27962,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31,57,723],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n3.2 Dal 19 novembre 2025: estensione ai numeri mobili<\/h3>\n
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4. I primi risultati: milioni di chiamate bloccate in pochi giorni<\/h2>\n
5. Attenzione: le chiamate moleste non spariranno<\/h2>\n
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6. Come difendersi dalle truffe al telefono (soprattutto su luce, gas e telefonia)<\/h2>\n
6.1 Non fidarti del numero che vedi sul display<\/h3>\n
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6.2 Mai comunicare dati sensibili o codici al telefono<\/h3>\n
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6.3 Non concludere contratti \u201cal volo\u201d<\/h3>\n
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6.4 Se sospetti una truffa<\/h3>\n
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7. Telemarketing e offerte luce\/gas: perch\u00e9 usare canali sicuri (come ComparaSemplice)<\/h2>\n
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8. Checklist veloce: cosa fare quando ti chiamano per un\u2019offerta<\/h2>\n
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\nChiedi nome e cognome dell\u2019operatore, ragione sociale dell\u2019azienda e codice cliente: se non lo sanno, \u00e8 gi\u00e0 sospetto.<\/li>\n
\nDiffida. Le offerte serie non scadono in pochi minuti.<\/li>\n
\nRiaggancia immediatamente, a meno che tu non stia stipulando un contratto consapevolmente.<\/li>\n
\nChiudi la telefonata e informati in autonomia:
\n\u2013 Portale Offerte ARERA per una base di confronto;
\n\u2013 ComparaSemplice.it per farti aiutare a scegliere e completare lo switch in modo tracciabile e senza sorprese.<\/li>\n<\/ul>\nIn breve<\/h2>\n