{"id":6957,"date":"2019-09-19T12:37:46","date_gmt":"2019-09-19T10:37:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-iren\/"},"modified":"2024-10-03T11:40:18","modified_gmt":"2024-10-03T09:40:18","slug":"come-parlare-con-un-operatore-iren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iren-mercato\/come-parlare-con-un-operatore-iren","title":{"rendered":"Iren Servizio Clienti: numero verde e gli altri contatti utili"},"content":{"rendered":"

Quali sono i contatti utili per il servizio clienti Iren<\/strong>? Qual \u00e8 il numero verde<\/strong> per parlare con un operatore? Per i clienti del mercato libero, cos\u00ec come per coloro che vogliono lasciare il mercato tutelato, sapere come contattare il proprio fornitore di luce e gas \u00e8 fondamentale per sapere come risolvere le piccole e grandi questioni tecniche o amministrative che nascono in un normale rapporto tra azienda e cliente.<\/p>\n

La qualit\u00e0 del servizio clienti di un’azienda \u00e8 fondamentale per generare fiducia e soddisfazione nel consumatore. Prima ancora di ci\u00f2, vengono gli strumenti forniti dall’azienda (app, area personale online) per la gestione fai-da-te dell’utenza: primo canale utilizzato dal cliente per l’amministrazione ordinaria della fornitura (comunicazione dell’autolettura, bollette, gestione dei dati anagrafici).<\/p>\n

Andiamo, dunque, a vedere quali sono gli strumenti di contatto messi a disposizione da Iren<\/strong> per parlare con un operatore (numero verde<\/strong> o altro numero telefonico<\/strong>) o per ricevere assistenza clienti online od offline.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Iren Area Clienti \u2013 Un servizio attento ai bisogni di tutti<\/a><\/li>
  2. Servizio Clienti Iren \u2013 Tutte le funzionalit\u00e0 di ClickIren<\/a><\/li>
  3. Iren numero verde \u2013 Come prendere contatto e risolvere ogni problema<\/a><\/li>
  4. Parlare con un operatore Iren: gli sportelli territoriali<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Iren Area Clienti \u2013 Un servizio attento ai bisogni di tutti<\/h2>\n

    La scelta del fornitore per l\u2019energia elettrica o il gas di casa<\/strong> deve essere compiuta tenendo presenti vari fattori, non solo l\u2019aspetto economico<\/strong> ma anche la capacit\u00e0 dell\u2019azienda di poter rispondere ai bisogni del cliente<\/strong>. La convenienza delle tariffe \u00e8 certamente importante, ma lo \u00e8 altrettanto poter contare su un\u2019azienda che sia in grado di supportare l’utente a 360 gradi, anche nelle situazioni in cui dovessero verificarsi guasti o disservizi.<\/p>\n

    Ora, grazie all\u2019introduzione del mercato libero<\/strong><\/a>, tutto \u00e8 nelle mani del cliente, che pu\u00f2 decidere con piena consapevolezza il fornitore a cui affidarsi. Pur non essendoci stata ancora l’abolizione definitiva del mercato tutelato, \u00e8 possibile sin da ora effettuare il passaggio e approfittare di vantaggi importanti. Questo ha inevitabilmente contribuito alla diffusione delle proposte disponibili<\/strong>, ma con un po\u2019 di pazienza \u00e8 possibile effettuare un confronto (anche tramite i comparatori presenti online) e scegliere quello che si ritiene faccia al proprio caso.<\/p>\n

    Tra questi c\u2019\u00e8 Iren<\/strong>, che si caratterizza per una variet\u00e0 di proposte tariffarie<\/strong>, oltre che per una rete di vendita che punta a essere sempre pi\u00f9 efficiente<\/strong>, pensata per dare supporto costante a chi decide di aderire. Non mancano sportelli<\/strong> presenti in modo capillare su tutto il territorio della Penisola per chiarire eventuali dubbi e curiosit\u00e0, oltre a call center disponibili per le famiglie e per le piccole attivit\u00e0. La societ\u00e0 mette inoltre a disposizione anche una serie di specialisti dedicati alle grandi aziende, pensati per dare consulenza e soddisfare il pi\u00f9 possibile ogni esigenza, ma sempre con un occhio al risparmio.<\/p>\n

    Prevista anche una particolare attenzione nei confronti dell\u2019ambiente<\/strong>: l\u2019energia elettrica che viene fornita \u00e8 pulita, certificata e assicurata grazie all\u2019approvvigionamento da fonti rinnovabili tramite altre societ\u00e0 del gruppo.<\/p>\n

    Per chi invece vuole tenere sotto controllo in modo costante la propria situazione si pu\u00f2 sfruttare l\u2019Area Clienti<\/strong>, a cui \u00e8 possibile accedere, previa registrazione, dal sito ufficiale. Ognuno pu\u00f2 gestire la propria fornitura, modificare, se lo ritiene necessario, la propria offerta, visualizzare e pagare le bollette.<\/p>\n

    Servizio Clienti Iren \u2013 Tutte le funzionalit\u00e0 di ClickIren<\/h2>\n

    Ogni cliente di Iren ha la possibilit\u00e0 di registrarsi e di poter contare su una sua sezione personale all\u2019interno dell\u2019Area Clienti<\/strong>, denominata ClickIren<\/strong>. Un\u2019occasione da sfruttare appieno per poter gestire, anche a distanza attraverso i dispositivi mobili, la propria utenza, sia per l\u2019energia elettrica, sia per il gas.<\/p>\n

    La registrazione<\/strong> richiede solo pochi minuti: oltre ai dati personali serve anche un indirizzo email, che sar\u00e0 utilizzato per ogni contatto successivo, e il proprio numero di contratto (lo si potr\u00e0 ritrovare sia sul contratto stesso sia sulla bolletta).<\/p>\n

    L\u2019Area Clienti offre molteplici vantaggi a dimostrazione di quanto l\u2019azienda tenga alla trasparenza rispetto a chi dimostra di avere fiducia nella sua proposta:<\/p>\n

      \n
    • Poter visualizzare le bollette<\/strong>, archiviarle nel proprio computer per avere un quadro preciso dell\u2019evolversi della propria situazione, stamparle e vedere lo stato dei pagamenti;<\/li>\n
    • Inviare l\u2019autolettura<\/strong> dal proprio contatore. \u00c8 un\u2019operazione fondamentale per aver la garanzia di ricevere una fattura in cui vengono riportati i consumi reali e non una stima;<\/li>\n
    • Avere un quadro d\u2019insieme preciso della propria situazione contrattuale. Se lo si ritiene necessario \u00e8 possibile anche effettuare una voltura, ovvero modificare l\u2019intestatario, oltre a poter modificare il recapito e l\u2019indirizzo di fatturazione;<\/li>\n
    • Contattare direttamente il servizio clienti;<\/li>\n
    • Tenere sotto controllo i consumi;<\/li>\n
    • Poter avere accesso a una serie di consigli su come poter ridurre le spese, oltre a capire come agire per mantenere in sicurezza l’impianto gas e effettuare correttamente la raccolta differenziata dei rifiuti.<\/li>\n<\/ul>\n

      I contenuti disponibili nell\u2019Area Clienti personali possono essere visualizzati anche attraverso l\u2019app<\/strong> dell\u2019azienda per dispositivi mobili. L\u2019applicazione pu\u00f2 essere scaricata gratuitamente dai possessori di smartphone e tablet Apple, Adroid e Windows dallo specifico store online legato al proprio sistema operativo.<\/p>\n

      Iren numero verde \u2013 Come prendere contatto e risolvere ogni problema<\/h2>\n

      Qualora dovessero sorgere dubbi di ogni tipo \u00e8 possibile prendere contatto con Iren e parlare con un operatore. L\u2019assistenza clienti \u00e8 disponibile attraverso un numero verde generico: 800 96 96 96<\/strong> (attivo da luned\u00ec a venerd\u00ec dalle ore 8.00 alle ore 18.00, sabato dalle ore 8.00 alle ore 1.,00).<\/p>\n

      Iren si distingue poi per la presenza sul territorio di numerosi sportelli<\/strong> dove \u00e8 possibile recarsi di persona per ricevere ogni tipo di chiarimento.<\/p>\n

      Parlare con un operatore Iren: gli sportelli territoriali<\/h2>\n

      Ecco quindi tutti i riferimenti che \u00e8 importante conoscere zona per zona:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Sede sportello Iren<\/strong><\/td>\nIndirizzo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Iren Torino<\/td>\nSede per il Piemonte: via Confidenza 10<\/td>\n<\/tr>\n
      Iren Genova<\/td>\nGenova – Via SS. Giacomo e Filippo 9 \u2013 servizio di appuntamento allo sportello da prenotare al numero 800 969696<\/strong><\/p>\n

       <\/td>\n<\/tr>\n

      Iren Chiavari (Genova)<\/td>\nCorso Dante, 157<\/td>\n<\/tr>\n
      Recco (Genova)<\/td>\nVia B. Assereto 8<\/td>\n<\/tr>\n
      Bargagli (Genova)<\/td>\nVia Martini 283<\/td>\n<\/tr>\n
      Ronco Scrivia<\/td>\nVia Vittorio Veneto 1 (presso la Biblioteca Comunale)<\/td>\n<\/tr>\n
      Piacenza<\/td>\nVia Sopramuro, 15 (angolo via Medoro Savini)<\/td>\n<\/tr>\n
      Bobbio<\/td>\nP.zza S. Chiara (presso il Comune)<\/td>\n<\/tr>\n
      Castel San Giovanni<\/td>\nStrada Prov.le per Borgonovo<\/td>\n<\/tr>\n
      Fiorenzuola<\/td>\nVia San Fiorenzo, 23<\/td>\n<\/tr>\n
      Ponte dell\u2019Olio<\/td>\nPresso il Comune<\/td>\n<\/tr>\n
      Parma<\/td>\nStrada S. Margherita, 6\/A<\/p>\n

      Felino – piazza Miodini n\u00b0 9\/1<\/p>\n

      Colorno – Via Matteotti, 24<\/p>\n

      Pontetaro di Noceto – Via Emilia, 20<\/p>\n

      Langhirano – Via Mazzini, 39<\/td>\n<\/tr>\n

      Reggio Emilia<\/td>\nReggio Emilia – Piazza della Vittoria, 3<\/p>\n

      Bibbiano – Via Gian Battista Venturi, 67<\/p>\n

      Castelnovo n\u00e9 Monti – Via Casoletta, 1\/B<\/p>\n

      Gualtieri – Strada Statale 63, 145<\/p>\n

      Scandiano – Via Roma 6\/c, Scandiano<\/td>\n<\/tr>\n

      Modena<\/td>\nFormigine – Piazza Tricolore, 5<\/p>\n

      Sassuolo – Piazza Garibaldi, 5<\/td>\n<\/tr>\n

      Savona<\/td>\nVia Venezia 33 \u2013 Savona<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      \u00c8 disponibile poi anche un numero verde dedicato ai clienti Iren Casa Online:<\/strong> 800 90 96 68<\/strong>. \u00c8 attivo esclusivamente per l\u2019offerta da luned\u00ec a venerd\u00ec dalle 8 alle 21.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Quali sono i contatti utili per il servizio clienti Iren? Qual \u00e8 il numero verde per parlare con un operatore?…<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":35241,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31,53],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nIren: area clienti e contatti utili per il servizio di assistenza<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L'area clienti Iren e gli altri contatti utili per il servizio clienti del fornitore attivo sul mercato libero per l'energia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iren-mercato\/come-parlare-con-un-operatore-iren\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ilaria Macchi\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iren-mercato\/come-parlare-con-un-operatore-iren#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Iren Servizio Clienti: numero verde e gli altri contatti utili\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Iren: area clienti e contatti utili per il servizio di assistenza","description":"L'area clienti Iren e gli altri contatti utili per il servizio clienti del fornitore attivo sul mercato libero per l'energia.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iren-mercato\/come-parlare-con-un-operatore-iren","author":"Ilaria Macchi","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iren-mercato\/come-parlare-con-un-operatore-iren#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Iren Servizio Clienti: numero verde e gli altri contatti utili"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6957"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6957"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60293,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6957\/revisions\/60293"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}