{"id":7262,"date":"2019-09-17T15:50:31","date_gmt":"2019-09-17T13:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-operatore-eni\/"},"modified":"2024-10-10T18:13:03","modified_gmt":"2024-10-10T16:13:03","slug":"come-parlare-con-operatore-eni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/eni\/come-parlare-con-operatore-eni","title":{"rendered":"ENI gas e luce: numero verde e gli altri contatti del servizio clienti"},"content":{"rendered":"

Lo spazio di oggi \u00e8 dedicato a tutti coloro che vogliono sapere come parlare con un operatore ENI gas e luce<\/a><\/strong>: spesso, infatti, i clienti hanno bisogno di entrare in contatto con l’assistenza del fornitore<\/strong> per avere informazioni su prodotti, servizi o semplicemente per supporto, amministrativo, tecnico o commerciale. Il canale principale di riferimento \u00e8 sicuramente il sito Internet ufficiale<\/strong>, enigaseluce.com<\/a>, dove \u00e8 possibile anche cercare delle informazioni in autonomia attraverso la sezione FAQ ENI<\/strong>.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Sezione \u201cContatti\u201d del sito<\/a><\/li>
  2. Numero verde Eni: linea diretta con il call center<\/a><\/li>
  3. Numero verde Fax di Eni gas e luce<\/a><\/li>
  4. I canali social<\/a><\/li>
  5. Assistenza Eni: l'app e l'area personale MyEni<\/a><\/li>
  6. Assistenza amministrativa per le bollette<\/a><\/li>
  7. Controllo dei consumi<\/a><\/li>
  8. Contrattualistica<\/a><\/li>
  9. E-store<\/a><\/li>
  10. Profilo cliente<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Sezione \u201cContatti\u201d del sito<\/h2>\n

    Nella sezione Contatti<\/strong> \u00e8 possibile inviare una mail ad ENI<\/strong> inserendo il proprio nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, oggetto e il testo del messaggio. Dopo aver messo la spunta sull’ok per l’informativa della privacy, baster\u00e0 cliccare su Avanti<\/strong> e il messaggio verr\u00e0 recapitato al servizio clienti.<\/p>\n

    E’ possibile fare praticamente la stessa operazione nella sezione \u201cScrivici\u201d, sempre sul sito ufficiale di ENI.<\/p>\n

    Numero verde Eni: linea diretta con il call center<\/h3>\n

    Se preferite la linea telefonica e parlare a voce, potrete parlare con un operatore ENI chiamando il numero verde 800 900 700<\/strong>. Il numero \u00e8 totalmente gratuito sia da fisso che da cellulare ed \u00e8 attivo 24 ore su 24. Non \u00e8 raggiungibile, invece, durante i giorni festivi. C’\u00e8 anche un numero verde per i servizi ENI Gas GPL: si tratta dell’800 012 436<\/strong>.<\/p>\n

    La comunicazione dell’autolettura dei contatori, invece, passa per un altro numero gratuito: 800 999 800<\/strong>.<\/p>\n

    Se vi trovate all’estero<\/strong>, invece, potrete contattare il servizio clienti da un numero a pagamento (in base alla tariffazione prevista dal proprio piano): \u00e8 lo 02 89 67 41 81<\/strong>.<\/p>\n

    Ricordiamo che il numero verde \u00e8 un tipo di numerazione valida solo da telefono fisso. Chi avesse bisogno di contattare l’assistenza via mobile, dovr\u00e0 fare riferimento 02 444 141<\/strong>.<\/p>\n

    Numero verde Fax di Eni gas e luce<\/h3>\n

    Se avete bisogno di inviare della documentazione al fornitore, potrete farlo attraverso il numero di fax 800 231 690<\/strong>.<\/p>\n

    Per quanto riguarda la fornitura Gas e Luce<\/a><\/strong>, invece, abbiamo una numerazione a parte: il numero di riferimento \u00e8 l’800 919 962<\/strong>.<\/p>\n

    I canali social<\/h3>\n

    I profili social media sono spesso sottovalutati quali canali di contatto con l’assitenza di un operatore. Eppure, essendo sempre presidiati, offrono una buona occasione di ricevere risposte rapide.<\/p>\n

    Attraverso la pagina Facebook di Eni gas e luce, oltre a poter ricevere assistenza, \u00e8 possibile rimanere aggiornati sulle offerte del fornitore. Per parlare con un operatore, si pu\u00f2 utilizzare anche la chat Messenger.
    \nSu Twitter esistono diversi account Eni che, per\u00f2, sono utilizzati esclusivamente per la comunicazione. Per l’assistenza, si rimanda a Facebook e al suo Messenger.<\/p>\n

    Assistenza Eni: l’app e l’area personale MyEni<\/h2>\n

    Grazie all’accesso all’area riservata di Eni (MyEni) \u00e8 possibile gestire molte delle pratiche e risolvere alcuni dei problemi per la soluzione dei quali, altrimenti, sarebbe stato necessario contattare un operatore.<\/p>\n

    Assistenza amministrativa per le bollette<\/h3>\n

    In pochi passaggi \u00e8 possibile tenere d’occhio tutte le fatture emesse, quelle pagate e quelle da pagare. Una soluzione pratica per non dimenticare (o perdere) nessuna bolletta per la luce o per il gas. Inoltre, si potr\u00e0 procedere al pagamento di quanto dovuto attraverso i servizi di pagamento online.<\/p>\n

    Controllo dei consumi<\/h3>\n

    Tenere sotto controllo i consumi \u00e8 il modo migliore per risparmiare o, quantomeno, per conoscere il proprio stile di utilizzo dell’energia elettrica e del gas per il riscaldamento e l’acqua calda sanitaria. In questo modo, si potr\u00e0 anche capire se ci sono anomalie o se conviene optare per una tariffa monoraria o bioraria.<\/p>\n

    Contrattualistica<\/h3>\n

    Se state pensando di contattare il servizio assistenza Eni luce e gas per richiedere i documenti contrattuali, ricordate che \u00e8 possibile recuperarli autonomamente, attraverso l’area personale MyEni.<\/p>\n

    E-store<\/h3>\n

    Oramai, gli operatori luce e gas sono molto di pi\u00f9 che semplici fornitori di energia. Negli e-store \u00e8 possibile trovare prodotti utili per migliorare l’efficienza energetica domestica, la sicurezza o il comfort. Dall’area personale MyEni \u00e8 possibile scegliere e acquistare questo tipo di prodotti.<\/p>\n

    Profilo cliente<\/h3>\n

    Perch\u00e9 parlare con un operatore ENI gas e luce<\/strong>, quando si possono ottenere tante informazioni con pochi click? Su MyEni troverete anche tutte le informazioni riguardanti il vostro profilo da clienti e il recapito di fatturazione. Un’occasione per customizzare la fornitura e renderla pi\u00f9 aderente alla proprie esigenze.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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