{"id":7808,"date":"2019-09-24T16:12:26","date_gmt":"2019-09-24T14:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/telefonia\/come-parlare-con-un-operatore-3\/"},"modified":"2024-10-10T18:08:31","modified_gmt":"2024-10-10T16:08:31","slug":"come-parlare-con-un-operatore-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tre\/come-parlare-con-un-operatore-3","title":{"rendered":"Servizio Assistenza Clienti 3: come parlare con un operatore e gli altri contatti utili"},"content":{"rendered":"

Come parlare con un operatore Tre<\/strong>? Entrare in contatto con il Servizio Clienti\u00a0H3G<\/strong>\u00a0per risolvere una problematica o per ottenere informazioni su un’offerta<\/strong><\/a> \u00e8 solo questione di scelta del canale giusto.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Il carrier Tre Italia<\/strong>, cos\u00ec come le aziende concorrenti, mette a disposizione diversi strumenti di comunicazione<\/strong>\u00a0per entrare in contatto con il cliente. Da quello telefonico a quello Web, fino ad arrivare al vero e proprio negozio fisico.<\/p>\n

Per conoscere il credito residuo o per il controllo dei costi Tre, non sar\u00e0 necessario il contatto il servizio clienti 3<\/strong>. Lo strumento giusto da utilizzare, in questo caso, \u00e8 il Selfcare\u00a0o l’app dell’area clienti (vedi di seguito).<\/p>\n

Ma andiamo con ordine e vediamo come parlare con un operatore H3G<\/strong>.<\/p>\n

Confronta le offerte Internet casa del mese<\/a><\/div>\n<\/div>\n
\n

Parlare con un operatore H3G: i numeri di telefono e i canali a disposizione<\/h3>\n

Sommario<\/p>

  1. Parlare con un operatore H3G: i numeri di telefono e i canali a disposizione<\/a><\/li>
  2. Servizio clienti Tre: numero verde? Ecco a cosa serve<\/a><\/li>
  3. Numero gratuito Tre per l'assistenza sui dispositivi Internet<\/a><\/li>
  4. Numero assistenza clienti Tre: chiama il 133<\/a><\/li>
  5. Altri contatti per il supporto clienti della Tre<\/a><\/li>
  6. Accesso all'area clienti Tre via app: controllo soglie, costi e assistenza<\/a><\/li>
  7. Accesso all'area personale 3 via sito www.tre.it<\/a><\/li>
  8. Tramite la pagina Facebook di Tre Italia<\/a><\/li>
  9. Usando l'hashtag #SocialCare3 su Twitter<\/a><\/li>
  10. Come parlare con un operatore 3? Recandosi presso un 3 Store<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<\/div>\n

    Servizio clienti Tre: numero verde? Ecco a cosa serve<\/h2>\n

    I numeri verdi per l’assistenza clienti<\/strong> sono sempre pi\u00f9 rari. E la questione non riguarda solo l’operatore Tre. Tuttavia, Tre mette a disposizione una numerazione gratuita che va utilizzata solo per ricevere assistenza in un caso particolare: il furto o lo smarrimento della SIM o del cellulare.<\/p>\n

    Chi \u00e8 vittima di questa sventura e si trova sul territorio italiano, potr\u00e0 comporre il numero gratuito 800 832 323<\/strong>. Se, invece, ci si trova all’estero o si chiama da mobile, si pu\u00f2 comporre il +39 393 3934077<\/strong>. L’operatore vi guider\u00e0 alla compilazione del modulo di richiesta di bocco del cellulare o della SIM.<\/p>\n

    In caso di furto<\/strong>, subito dopo aver chiamato l’assistenza clienti, bisogner\u00e0 effettuare la denuncia presso le Autorit\u00e0 competenti e inviare il verbale assieme a una copia del documento d’identit\u00e0 e il modulo di richiesta di blocco del cellulare, via fax alla seguente numerazione gratuita (valida solo per le chiamate dall’Italia): 800 179 700.<\/strong>
    \nIn caso di smarrimento<\/strong>, al posto della denuncia \u00e8 richiesta una semplice autocertificazione firmata dall\u2019intestatario e la descrizione dell\u2019evento, oltre al modulo di Blocco del cellulare e la fotocopia del documento valido.<\/p>\n

    Numero gratuito Tre per l’assistenza sui dispositivi Internet<\/h2>\n

    I clienti che utilizzano prodotti forniti dal provider per la connessione a Internet (Web Cube, Web Pocket e chiavette), possono usufruire di un numero verde a loro dedicato dalla 3: 800 179 797<\/strong>.<\/p>\n

    Lo stesso contatto telefonico \u00e8 utile per assistenza di un operatore Tre per la disdetta delle SIM dati.<\/p>\n

    Numero assistenza clienti Tre: chiama il 133<\/h2>\n

    Se preferite telefonare<\/strong>, questo \u00e8 il canale giusto per parlare con un operatore 3. Digitando il numero telefonico\u00a0133<\/strong> avrete la possibilit\u00e0 di parlare con un addetto al call center di 3.<\/strong>\u00a0Si tratta del Servizio Clienti<\/strong>\u00a0della compagnia telefonica H3G, gratuito sia se chiamerete da rete mobile 3, sia se utilizzerete un fisso Telecom Italia<\/strong>.<\/p>\n

    Fatevi guidare dalla voce pre-registrata e in pochi passaggi arriverete alla sezione dedicata dove avrete\u00a0la possibilit\u00e0 di parlare con un operatore 3. Se per qualche motivo vi trovate all’estero, potrete contattare il servizio clienti anche da un paese straniero digitando il numero +39 393 393 4077<\/strong>.<\/p>\n

    Altri contatti per il supporto clienti della Tre<\/h3>\n