Terrecablate: Offerte Internet Casa

Scopri Terrecablate e la sua offerta per la linea Internet e telefono

Terrecablate è un provider che opera principalmente in Toscana ed è il primo operatore della provincia di Siena. Dispone di una rete proprietaria in fibra ottica di oltre 750 chilometri e offre soluzioni a banda larga e ultralarga, anche in FTTH, ad aziende e privati della Regione.

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Migliori Offerte Internet Casa Terrecablate

Terrecablate offre ai clienti Privati una selezione di offerte Internet su tecnologia ADSL, fibra mista rame (FTTC) e fibra ottica (FTTH) fino a 1 Gbps di velocità, con telefonate e modem inclusi. Chi non è interessato alla rete Internet può richiedere una soluzione solo voce base, basata sulla rete tradizionale.

Migliori Offerte Internet Business Terrecablate

Il gruppo Terrecablate propone alle aziende diverse soluzioni ADSL, FTTC e FTTH con connessione Internet fino a 1 Gbps, fino a 4 linee telefoniche, IP statico e altre opzioni utili all’utenza business. Sul listino sono presenti anche tariffe solo voce, ISDN e FAX per personalizzare ulteriormente le offerte.

Terrecablate: offerte telefonia mobile

Attualmente il provider non offre servizi di telefonia mobile.

Storia

Fin dalla sua nascita, il Consorzio Terrecablate si è contraddistinto come operatore TLC locale, diventando un punto di riferimento per numerosi clienti Consumer e Business toscani. In breve tempo diventa uno dei principali provider attivi nella Regione, nonché il primo operatore nella provincia di Siena. Nel 2016 annuncia un nuovo piano per l’estensione della rete a banda ultralarga, arrivando a coprire le province di Arezzo, Grosseto e Firenze. Realizza una rete in fibra ottica di oltre 750 chilometri e propone, tra le varie soluzioni, anche offerte su rete FTTH. Nel marzo 2021 Terrecablate Reti e Servizi S.r.l. sono diventate Società Benefit, impegnandosi in un modello di sviluppo basato sulla condivisione e reciprocità, confermando la volontà di reinvestire e crescere sul proprio territorio. 

Copertura Terrecablate

La copertura dei servizi Terrecablate si concentra prevalentemente nella Toscana. Le province raggiunte dalla rete del provider sono quelle di Arezzo, Firenze, Grosseto, Livorno, Lucca, Perugia, Pisa, Pistoia, Prato e Siena.

Sul sito ufficiale dell’operatore è possibile effettuare una verifica della copertura attraverso prima di sottoscrivere un’offerta di listino.

Test Velocità Terrecablate

La velocità della connessione dati di Terrecablate varia a seconda della tecnologia di rete utilizzata:

  • fino a 20/1 Mbps per le ADSL;
  • fino a 200/20 Mbps per le FTTC;
  • Fino a 1 Gbps/300 Mbps per le FTTH.

Generalmente le offerte proposte da Terrecablate hanno gli stessi costi e servizi (tranne che per la tecnologia di connessione), a prescindere dalla copertura disponibile.

Tempi Attivazione Terrecablate

Solitamente Terrecablate è in grado di attivare i propri servizi di connettività entro 30 giorni dalla richiesta, salvo problematiche di tipo tecnico o amministrativo.

Contatti e Numero Verde Terrecablate

Il numero verde di Terrecablate è l’800 078 100, disponibile ogni giorno dalle 9.00 alle 18.00. In alternativa è possibile contattare il customer care della compagnia attraverso i seguenti canali:

  • la mail info@terrecablate.it;
  • la pec terrecablate@pec.it;
  • la sezione Contatti del sito ufficiale Terrecablate.it (compilando il form disponibile nella pagina);
  • i canali social Twitter e Facebook (prediligento i messaggi privati).

Bollette Terrecablate

La bolletta Terrecablate è un documento simile ad altre fatture di operatori concorrenti: indica l’importo da pagare, i dati dell’utente, le modalità di pagamento e altre informazioni utili, come i dettagli di consumo e il codice di migrazione. Può essere scaricata nel formato PDF dall’area clienti MyTerrecablate, accessibile attraverso il portale ufficiale del gestore, Terrecablate.it. Viene rilasciata a cadenza bimestrale dal provider.

Codice Migrazione Terrecablate

Il codice di migrazione di Terrecablate viene indicato sulla fattura, solitamente in prima pagina. In alternativa è possibile richiederlo contattando il servizio clienti della compagnia, al numero verde 800 078 100.

Segnalazione guasti Terrecablate

In caso di malfunzionamenti, blocchi o disservizi sulla linea Terrecablate, è possibile effettuare una segnalazione attraverso uno dei seguenti canali:

  • contattando il numero verde 800 078 100;
  • usando la funzione di segnalazione dall’area clienti MyTerrecablate;
  • lasciando un messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale di Terrecablate.

Le problematiche più comuni vengono generalmente risolte nel giro di 2-5 giorni.

Disdetta Terrecablate

L’operatore mette a disposizione un modulo di disdetta Terrecablate da compilare e inoltrare insieme alla fotocopia di un documento di identità attraverso uno dei seguenti canali:

  • via PEC all’indirizzo terrecablate@pec.it;
  • via fax al numero 0577 047497;
  • via raccomandata A/R all’indirizzo Terrecablate Reti e Servizi S.r.l. – Viale Toselli, 9A – 53100 Siena.

Informazioni e Sede Legale Terrecablate

Terrecablate e Servizi S.r.l.

Viale Toselli 9/A

53100 Siena (SI)

Partita IVA: 01169690524

Mail: info@terrecablate.it

Fax: 0577 047497

Terrecablate: Opinioni e Recensioni

Gli utenti soddisfatti dei servizi proposti da Terrecablate evidenziano la buona qualità della connessione e del servizio di assistenza, descritto come tempestivo e affidabile. C’è, tuttavia, chi non è soddisfatto della rete Internet del provider, ritenuta non all’altezza della concorrenza, a causa di disservizi e di problematiche non sempre risolte tempestivamente dal customer care.

FAQ su Terrecablate

Posso attivare un’offerta Terrecablate fuori dalla Toscana?

Attualmente non è possibile. I servizi di Terrecablate possono essere attivati nelle province di Arezzo, Firenze, Grosseto, Livorno, Lucca, Perugia, Pisa, Pistoia, Prato e Siena.

Cos’è Terrecablate Smart Home Voce?

È l’offerta solo telefono di Terrecablate, senza connessione Internet e disponibile su linea telefonica tradizionale (non VOIP), che offre minuti verso i fissi e i cellulari nazionali.

Qual è la durata minima contrattuale di un’offerta Terrecablate?

La durata di un contratto Terrecablate varia in base all’offerta e alla promozione sottoscritte, ma generalmente varia dai 12 ai 24 mesi.

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