Offerte Internet e telefono WindHome Infostrada: trova l'abbonamento ADSL o Fibra Ottica

Le proposte del brand Infostrada per la linea telefonica e la connessione Internet di casa

WindHome è il marchio Infostrada per il mercato delle utenze fisse del telefono e Internet.

Le offerte ADSL e Fibra Ottica di WindHome per casa o per l'ufficio, propongono connessioni performanti e formule all inclusive, che permettono di utilizzare Internet sia da postazioni fisse che in mobilità.

Poter disporre della connessione a banda larga dentro e fuori casa, così come in ufficio o in trasferta, grazie alle SIM incluse in offerta, è una comodità che risponde alle esigenze reali di utenti privati e business e permette di avere tutte le utenze telefoniche e di connessione alla rete (fissa e mobile) in un'unica bolletta.

ADSL o Fibra?

Nel caso in cui si debba optare per la connessione ADSL per mancanza di copertura della rete in Fibra Ottica WindHome, è importante sapere che il passaggio alla Fibra verrà proposto non appena le infrastrutture connetteranno l'area d'interesse.

Copertura delle offerte WindHome FTTH

Attualmente, l'offerta in fibra FTTH (Fiber to the Home) di WindHome è disponibile a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Napoli, Catania, Venezia, Cagliari, Padova, Palermo e Genova.

Per scoprire se l'offerta WindHome FTTH e le altre tecnologie di connessione Internet proposte dall'operatore raggiungono l'area d'interesse (casa o ufficio) è possibile effettuare un test gratuito per la verifica copertura.

Velocità di connessione

Le offerte WindHome ADSL possono raggiungere fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload. Nei casi in cui l'utenza sia coperta dalla rete in Fibra Ottica, la velocità in download potrà raggiungere i 100 Mbit/s (con la connessione FTTC) o i 1.000 Mbit/s in download (con connessione FTTH).

ADSL Vera: come migliorare le performance dell'ADSL WindHome

Quando, nelle offerte ADSL e telefono WindHome si parla di ADSL Vera, si fa riferimento a un servizio che ha l'obiettivo di ottimizzare la linea in modo da poter raggiungere la massima velocità con l'infrastruttura data.

Per ottenere i vantaggi offerti da ADSL Vera in termini di performance e qualità di navigazione Internet è necessario seguire una semplice procedura: mantenere costantemente collegato il modem per i 10 giorni che seguono l'attivazione della linea. Infatti, al momento dell'attivazione si potrà raggiungere una velocità di navigazione di massimo 12 Mb; il top delle performance (fino a 20 Mbit/s) si potranno avere al termine dei primi 10 giorni proprio grazie all'ottimizzazione di ADSL Vera.

Servizio voce per le offerte in Fibra: il VoIP

Le offerte per la connessione in Fibra Ottica di WindHome hanno un servizio voce (telefono fisso) che si basa sulla tecnologia VoIP (Voice Over IP), che richiede l'utilizzo del modem anche per effettuare e ricevere le telefonate. Per tale motivo, il modem dovrà rimanere sempre connesso.

Contatti

I contatti utili per i clienti WindHome per ottenere l'assistenza del servizio clienti o per regolare questioni amministrative legate ai contratti. I canali da utilizzare sono i seguenti:

155

Numero gratuito da telefono fisso o da telefonino Wind. Da utilizzare per contattare un operatore (o Consulente) Wind, per conoscere le ultime novità dell'operatore, le tariffe e le promozioni.

Indirizzo di posta

Per chi avesse la necessità di contattare la sede Wind, può farlo al seguente indirizzo di posta cartacea:

Wind Tre S.p.A

Casella Postale 14155

Ufficio Postale Milano 65

20152 Milano

Servizio clienti online, Il sito internet

Il sito Internet a cui fare riferimento per WindHome è quello di Infostrada. Lì, oltre ad avere una panoramica delle offerte Internet e telefono, è possibile richiedere assistenza online, per risolvere le problematiche più semplici relative all'utenza. Inoltre, dalla pagina del Servizio clienti online di WindHome è possibile scaricare le app dell'operatore, effettuare la ricarica o gestire l'autoricarica, accedere all'area amministrativa dell'utenza e ottenere informazioni su pagamenti, bollette e conto telefonico.

Social media

C'è un modo semplice e diretto per entrare in contatto con WindHome: il canale social media. Lì dove i mezzi tradizionali possono risultare inefficaci, il customer care via social media può dare la risposta alle esigenze di un cliente. Inoltre, seguendo le pagine social del brand, ci si può tenere aggiornati sulle nuove promozioni o sulle novità che interessano le utenze. I clienti WindHome possono fare riferimento a questi due canali social:

• Twitter, WindItalia – Il canale CRM social per eccellenza.
• Facebook, Wind – Da preferire solo per tenersi aggiornati sulle novità di WindHome.

Opinioni su WindHome Infostrada

Il nuovo brand non ha bisogno di presentazioni, per i vecchi clienti Infostrada. Per tutti coloro che, attratti dalle nuove proposte, vogliono passare a WindHome da altro operatore o attivare una nuova linea Internet e telefono, mettiamo a disposizione una scheda opinioni fornitore nella quale, tutti coloro che hanno avuto modo di testare la qualità del servizio WindHome, possono lasciare la propria valutazione o le recensioni delle offerte.

Come attivare le offerte Internet e telefono WindHome Infostrada

Per attivare un'offerta ADSL o Fibra Ottica WindHome Infostrada, siete nel posto giusto: con ComparaSemplice è possibile confrontare le promozioni dell'operatore con le altre presenti sul mercato e scegliere la soluzione migliore, la più economica o quella che risponde meglio alle vostre esigenze. Contattando i nostri consulenti (attraverso il numero verde 800.709993 o facendovi ricontattare attraverso la Chat o il pulsante "Richiamami" in fondo alla pagina), potrete chiedere consigli sull'offerta più adatta o approfondire le condizioni delle proposte più interessanti. Contattare i consulenti di ComparaSemplice è gratuito e senza impegno.

Cosa serve per attivare un'offerta WindHome Infostrada

Per attivare subito un'offerta WindHome con ComparaSemplice, approfittando delle promozioni in corso, è necessario essere in possesso dei seguenti documenti e informazioni:

Informazioni anagrafiche del titolare (nome e cognome, indirizzo dell'utenza);

• Documento d'identità del titolare;
• Codice fiscale;
• Copia di una recente bolletta (anche di altra utility) o altro documento antiabusivismo;
• Codice di migrazione (in caso di cambio operatore).

Se avete difficoltà nel reperire queste informazioni o la documentazione necessaria, niente paura: lasciatevi guidare nell'attivazione dell'offerta Interne ADSL o Fibra Ottica più telefono di WindHome da un consulente di ComparaSemplice.it.