Tiscali mobile: confronto offerte, tariffe e promozioni in abbonamento o ricaricabili per il cellulare

Tiscali è la società fondata da Renato Soru nel 1998 ed è stata una delle prime ad offrire il servizio free Internet nel nostro Paese. Attualmente rappresenta uno dei principali Internet Service Provider in Italia, con offerte ADSL, ADSL+ telefono, fibra ottica e dal 2009 è presente anche sul mercato delle tariffe per servizi di telefonia cellulare con l’operatore virtuale Tiscali Mobile. Attualmente la compagnia MVNO conta oltre 116 mila clienti e dispone di un’offerta abbastanza variegata, dalle tariffe con chiamate e sms alle offerte solo Internet, fino ad arrivare ai pacchetti tutto incluso per smartphone: i più richiesti attualmente dall’utenza.

Copertura della rete Tiscali Mobile

Trattandosi di un operatore virtuale, Tiscali Mobile non dispone di una rete propria ma si appoggia al 100% all’operatore TIM: nelle aree coperte da Telecom Italia Mobile, quindi, è possibile utilizzare Tiscali Mobile senza alcun problema. Attualmente non dispone di una rete 4G LTE ma le offerte dati sfruttano l’HSPA+, fino ad una velocità massima in download di 14,4 Mbps. Tiscali Mobile opera, inoltre, su UMTS (384 kbps), EDGE (236,8 kbps) e GPRS (85,6 kbps). È possibile utilizzare anche servizi più avanzati, come ad esempio la funzionalità hotspot attivabile sugli smartphone, senza costi aggiuntivi.

I servizi per la telefonia mobile di Tiscali

Oltre ai servizi di fonia, sms e Internet, Tiscali Mobile comprende anche altre soluzioni essenziali per la telefonia mobile, generalmente gratuite su quasi tutte le tariffe del listino, come ad esempio la segreteria telefonica, l’avviso di chiamata e il trasferimento di chiamata. Sono frequenti le promozioni per i nuovi clienti che vogliono passare all’operatore virtuale, che prevedono l’attivazione gratis, servizi extra telefonici (come ad esempio l’accesso in multipiattaforma al servizio TV on demand di Infinity) e la possibilità di passare a Tiscali Mobile mantenendo il proprio numero di telefono (la cosiddetta portabilità).

Le migliori tariffe di Tiscali Mobile

Tiscali ha ottenuto un buon riscontro da parte dell’utenza soprattutto con l’arrivo delle tariffe “Smart”, pacchetti comprensivi di chiamate, SMS e Internet a prezzi vantaggiosi e competitivi. Generalmente tutte le tariffe Tiscali Mobile per smartphone comprendono, oltre i servizi sopraccitati, anche le telefonate gratuite, illimitate e senza scatto alla risposta verso tutti i numeri Tiscali per la rete mobile.

Per conoscere esattamente i costi attuali, le promozioni, e per confrontarli con le offerte concorrenti, puoi utilizzare il nostro servizio di confronto delle tariffe cellulari, gratuito e con un sistema di ricerca personalizzabile a seconda delle tue necessità ed esigenze.

Tiscali per smartphone

Anche Tiscali Mobile si concentra sul mercato smartphone, che rappresenta ormai la quasi totalità del settore della telefonia mobile: oltre a tariffe e pacchetti dedicati con connessione Internet oltre 1 GB, l’operatore virtuale fornisce anche un’app dedicata, ribattezzata MyTiscali. È scaricabile gratuitamente dagli store ufficiali delle piattaforme mobili più utilizzate (Android, iOS, Windows Phone) e consente all’utente Tiscali Mobile di gestire al meglio la propria SIM. In particolare, con l’app MyTiscali è possibile:

  • avere tutte le informazioni sull’offerta sottoscritta e i propri dati utente;
  • tenere sotto controllo tutti i consumi effettuati e le eventuali soglie di minuti, sms e/o Internet della propria offerta;
  • ricaricare il proprio numero di telefono utilizzando una Carta di Credito o un conto PayPal (sarà possibile consultare anche la cronologia delle ricariche effettuate);
  • consultare la mappa dei negozi Tiscali presenti sul territorio nazionale e trovare quello più vicino in base alla propria posizione;
  • accedere ai servizi di assistenza.

L’app MyTiscali dispone anche di un widget (nella versione Android) per visualizzare immediatamente credito residuo e stato delle soglie, senza dover aprire necessariamente il software. L’applicazione dell’operatore funziona sia su rete mobile (3G o LTE) che Wi-fi e può essere utilizzata anche da coloro che possiedono un abbonamento Tiscali su linea telefonica fissa.

A chi si rivolge l'offerta di Tiscali per il mobile?

La compagnia telefonica virtuale si rivolge principalmente ad una clientela Consumer, alla ricerca di un piano tariffario a consumo o un abbonamento per il proprio cellulare, il proprio smartphone e/o la propria chiavetta. Attualmente non dispone di tariffe Abbonamento, ma solo Prepagate. E’ presente comunque anche un’offerta Business con tariffe tutto incluso per smartphone e piani solo dati. Al contrario di altri operatori, Tiscali Mobile non ha un proprio shop per la vendita di dispositivi mobili, ma si concentra solamente sull’offerta di servizi.

Assistenza Tiscali

Come tutti gli operatori telefonici, anche Tiscali offre assistenza di tipo commerciale, amministrativo e tecnico su Internet, tramite il portale ufficiale del provider (la sezione di supporto è raggiungibile più velocemente digitando l’indirizzo assistenza.tiscali.it). C’è, inoltre, una sezione dedicata al customer care raggiungibile sull’app MyTiscali. Non mancano neppure le pagine social ufficiali, tra cui quella di Facebook (Tiscali Help Desk) e il profilo Twittter (per quest’ultimo basterà digitare l’hashtag #TiscaliHelpDesk per ricevere supporto da parte di un operatore).

In alternativa ai canali online, l’assistenza Tiscali Mobile è raggiungibile via telefono chiamando il numero gratuito (da numero Tiscali Mobile e da rete fissa) 130, dal lunedì al sabato e dalle 8 alle 21.30. È disponibile anche un numero a pagamento per avere un supporto tecnico specializzato: in questo caso bisognerà digitare l’892.130 (si consiglia di verificare sul sito dell'operatore i costi della chiamata).

La richiesta di attivazione di una sim Tiscali Mobile o il passaggio a Tiscali Mobile da altro operatore mantenendo lo stesso numero è effettuabile online, attraverso il sito ufficiale o recandosi presso un negozio dell’ISP. Nella sezione Supporto del portale è possibile, inoltre, avere diverse informazioni riguardanti la configurazione del proprio telefono, tablet o chiavetta per l’utilizzo della rete Tiscali Mobile.

Dove ricaricare la tua SIM Tiscali?

È possibile ricaricare il numero Tiscali Mobile sia online, attraverso il sito ufficiale dell’operatore o di alcuni servizi di home banking (Banca Intesa San Paolo, UniCredit, Banche Popolari, Fineco, CheBanca!), oppure, fisicamente, recandosi presso un negozio Tiscali, negli sportelli Bancomat dei gruppi bancari che abbiamo citato precedentemente e presso le ricevitorie Sisal e Lottomatica sparse su tutto il territorio nazionale.

Opinioni Tiscali

HanSolo - pubblicato il 08/09/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
Recensioni 4g+ unlimited?

Scusate, qualcuno di voi ha mai provato 4g+ unlimited di Tiscali? Io sono in un piccolo comune in cui non arriva la fibra ottica e mi piacerebbe abbonarmi a Netflix. Se avete una connessione 4g unlimited vi sarei grato se mi dite se va davvero veloce o è solo una storia. Grazie

Daniela - pubblicato il 30/08/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
Lasciate ogni speranza voi ch'entrate!

Abbagliata dall'opzione Mobile Open, modulabile in base alle proprie esigenze, sono passata a Tiscali. Dopo una settimana avevo delle perplessità, dopo meno di un mese ero totalmente risoluta a mollarli. I motivi? Copertura internet assente in pieno centro (di una città  di 50mila abitanti, non di un paesino di montagna), oltre 20gg per il trasferimento del credito residuo dopo la MNP, servizio di assistenza che non dà risposte (alla fine ho dovuto interpellarli via PEC). Non fatevi ingannare dalle tariffe, è PESSIMA! Non ha senso pagare per un servizio che non si riesce ad utilizzare! Aggiungo infine che ho anche incontrato resistenze per poter lasciare la compagnia, dato che la prima richiesta di migrazione è stata respinta... senza che neanche mi venisse notificato. Ci ho messo altre due settimane abbondanti per poter andar via!

Mario - pubblicato il 07/08/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
Assistrnza?? Dove?

Ho una anomalia nella mia zona di residenza ho telefonato e dopo aver più volte inserito il numero clientenon ho avuto risposta ho provato con messenger si FB Ma Anche così picche se voi la chiamate assistenza io la chiamo assenza.

Sandro - pubblicato il 05/08/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
Assolutamente da sconsigliare

ho dato la disdetta perché l'assistenza é tutto e Tiscali nel mio caso era assente o inconcludente.

Marco - pubblicato il 07/06/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
terza volta senza linea in 6 giorni

Sarò sfortunato e questo non è neanche l'unico operatore internet e telefono con il quale ho di questi problemi... perché su 6 giorni ormai sono circa 12 ore senza linea, complessivamente. Spero sia il tempo, spero sia momentaneo... ma con internet ci connettiamo in 4 e stare senza per diversi giorni è un proprio un macello. Meno male che ormai gli abbonamenti con il cellulare comprendono un bel po' di traffico dati e si sfruttano un po' di questi.

Telefono: 130

Sede: S.S. 195, Km 2.300 Localita' Sa Illetta 09123 Cagliari

Valutazione media: 2.1 su 5

Basato su 7 recensioni

Valutazione per categoria

  • Tempi di attivazione 2.1
  • Qualità / Prezzo 2.6
  • Assistenza 1.6
  • Servizio online 2.0

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