Area Clienti Genertel: come accedere all'area riservata Genertel
Fondata a Trieste nel 1994 Genertel è la prima compagnia assicurativa a vendere assicurazioni online e al telefono. Proprio l'innovazione è ciò che contraddistingue dall'inizio della sua storia la compagnia, che è diventata la prima ad avere una app assicurativa per la gestione delle polizze rc auto e rc moto e la prima a premiare lo stile di guida dei suoi assicurati. Proprio nell'ambito di questo spirito innovativo la compagnia ha dal 2021 ridefinito il modo di fare assicurazione, avvicinandosi sempre più a un business model cliente-centrico con possibilità di estrema customizzazione delle polizze e facilità di gestione delle stesse attraverso l'area clienti Genertel online.
Come accedere all’area clienti Genertel
Per accedere all’area clienti Genertel è sufficiente cliccare sul pulsante LOGIN in alto a destra sul sito https://www.genertel.it/: cliccando su “Altre Polizze” si viene reindirizzati alla pagina di Login https://www.genertel.it/gol/home_page/sso/loginPageSSO.jhtml; in alternativa
cliccando su "Polizza auto o polizza moto" verrà richiesta la Targa del veicolo e successivamente sarà possibile avere accesso alla propria area. Dalla pagina di login è poi necessario inserire il codice personale di 7 cifre e la chiave di accesso ricevuta in fase di attivazione del primo contratto assicurativo con il tuo primo contratto assicurativo con Genertel. Il codice personale è fisso e non può essere cambiato; la chiave di accesso deve essere un numero di 5 cifre ed è modificabile dal cliente quando vuole.
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Come recuperare il codice cliente Genertel
Se hai smarrito o dimenticato il tuo codice personale o la tua chiave d'accesso o se la tua utenza è bloccata, è possibile seguire la procedura di recupero cliccando su "Recupera i tuoi codici" nella pagina di login. Inserendo la mail con la quale sei registrato sarà sufficiente attendere le istruzioni via posta (se non l'hai ricevuta Genertel consiglia di controllare lo spam o comunque attendere almeno 15 minuti): Nel caso in cui non avessi mai comunicato il tuo indirizzo e-mail puoi scrivere a modificarecapiti@genertel.it e inserire: Nell'oggetto: “richiesta credenziali d'accesso”. Nel corpo del messaggio dovrai poi specificare il codice fiscale del contraente e a quale indirizzo mail desideri ricevere le credenziali, allegando una copia fronte retro del documento di identità del contraente.
Come funziona l'area clienti Genertel?
L'area personale Genertel consente ai clienti della compagnia assicurativa di gestire in autonomia le proprie polizze e in particolare di:
- consultare polizze assicurative attive
- rinnovare polizze auto, moto in scadenza
- richiedere la sospensione dell'assicurazione auto o moto
- modificare i dati personali delle polizze