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ARETI: chi è, cosa fa, numero verde e contatti

Chi è ARETI

Areti fa parte del Gruppo Acea (multiutility) e gestisce la rete di distribuzione dell’energia elettrica nei Comuni di Roma e Formello.

Cosa fa ARETI

Oltre alla manutenzione della rete, Areti pianifica ed esegue interventi di ammodernamento e ampliamento delle infrastrutture. Queste ultime sono costituite da linee elettriche in alta, media e bassa tensione, da cabine primarie e secondarie, dai sistemi per il telecontrollo degli impianti e la misura dell’energia prelevata e immessa in rete.

Numero Verde ARETI

800 130 336 è il numero verde gratuito attivo 24 ore su 24 per segnalare interruzioni di corrente o guasti sulla rete.

  • Tasto 1 per guasti di rete privata e illuminazione pubblica (tenere a portata di mano il codice POD unitamente al CAP di riferimento).
  • Tasto 2 per informazioni sul Piano Emergenza Sicurezza Sistema Elettrico (PESSE).
  • Tasto 3 per verificare l'identità del tecnico (tenere a portata di mano il codice del tecnico).

Contatti ARETI

800 041 661 è il numero verde gratuito (attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 eccetto sabato e festivi) per informazioni su pratiche di gestione utenza.

  • Tasto 1 per tutte le pratiche (tenere a portata di mano il numero di pratica o il codice POD).
  • Tasto 2 per verificare l'identità del tecnico (tenere a portata di mano il codice del tecnico).

800 130 330 è il numero verde gratuito (attivo dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì, e dalle 8:00 alle 13:00 del sabato, domenica e festivi chiuso) per segnalazioni sull’illuminazione cimiteriale.

Indirizzo postale: Areti S.p.a., P.le Ostiense , 00154 Roma

PEC - Posta Elettronica Certificata: areti@pec.areti.it

Area Clienti ARETI

Areti rende disponibile sul proprio sito web un’area riservata al cliente (per accesso o nuova registrazione cliccare qui).

Dedicata al cliente anche l’area assistenza che contiene le risposte alle domande più frequenti (questo il link).

Come richiedere un sopralluogo ARETI

Nei casi in cui la richiesta preveda un intervento tecnico, come il sopralluogo, si possono ricevere informazioni sia tramite il numero verde gratuito 800 041 661 sia accedendo all’area riservata.

Come richiedere la sostituzione dei contatori ARETI

Nella pagina dedicata del sito web si trovano le diverse tipologie di interventi che si possono richiedere.

La richiesta di sostituzione del contatore va posta tramite area riservata.

ARETI nuovo allaccio

Si possono richiedere nuovo allaccio senza contratto di fornitura di energia elettrica, nuovo allaccio con fornitura di energia elettrica, connessione temporanea alla reta elettrica o allaccio temporaneo alla corrente per un cantiere.

Nella pagina dedicata del sito web si trovano le informazioni sulle diverse pratiche.

La richiesta dell’allaccio va presentata tramite area riservata.

Verifica interruzioni ARETI

Per verificare se la propria utenza sia interessata da un’interruzione della fornitura basta indicare indirizzo postale e CAP nell’apposito form che si trova in questa pagina del sito web di Areti.

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