Offerte luce e gas Enel Energia: trova la tariffa più adatta alle tue esigenze

Confronta le tariffe più convenienti per la fornitura di elettricità e metano per la casa o per l'azienda

Per il mercato italiano della luce e dell'energia elettrica e del gas naturale, le offerte Enel sono un'istituzione. Enel Energia è uno dei principali fornitori sia per le utenze private (per la casa), sia per il comparto business (uffici, aziende e Partite Iva più in generale) ed è il principale fornitore del Servizio di Maggior Tutela.

Le tariffe (monorarie e biorarie) luce e gas di Enel Energia sono pensate per il consumatore moderno, offrendo un'ampia scelta di soluzioni che rispondono ai più diversi stili di consumo. ComparaSemplice.it ti permette di confrontare tutte le nuove tariffe elettriche e per il gas attivabili oggi e di procedere subito all'attivazione della proposta più in linea con le tue esigenze.

Enel in breve

Enel (Ente Nazionale per l'Energia Elettrica) è il colosso italiano per eccellenza nella produzione e distribuzione di energia elettrica e di gas in tutta Italia. Conosciuta anche come Gruppo Enel, è una multinazionale presente in circa 30 Paesi nel mondo, distribuiti su quattro continenti (Europa, Africa, Asia ed America). Enel e Gruppo Enel sono utilizzati spesso come sinonimi.

Con sede principale a Roma (sede legale operativa, situata in viale Margherita 125, 00198 - Roma), la società Enel fu fondata in Italia il 27 Novembre 1962, e disciplinata successivamente dalla legge n. 1643 del 6 dicembre 1962. L'intervento legislativo, avvenuto durante il quarto Governo Fanfani, ha avuto lo scopo di nazionalizzare (e monopolizzare a livello statale) l'industria operante nel settore della produzione, importazione, trasporto, trasformazione, distribuzione e vendita dell'energia elettrica, a prescindere dalla fonte di produzione.

I settori di business in cui opera attualmente Enel rimangono pressoché identici a quelli disciplinati dalla legge di istituzione del 1962. Oltre alla produzione, alla distribuzione e alla vendita di energia elettrica, si aggiunge, negli ultimi anni, quella del gas naturale, assieme alla ricerca e la produzione di energia alternativa proveniente da fonti rinnovabili.

Il Gruppo Enel opera sul mercato tutelato attraverso la società Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico). Tuttavia, le tariffe definite dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente in regime di maggior tutela stanno per arrivare al tramonto, lasciando definitivamente spazio al mercato libero.

Le fasce orarie di Enel

Le offerte per l'energia elettrica di Enel si dividono in offerte luce a tariffa monoraria e a tariffa bioraria. La tariffa monoraria è dedicata principalmente a coloro che vivono la casa a ogni ora del giorno, indifferentemente durante i giorni feriali e festivi. È una tariffa flat, per chi non vuole tener conto delle fasce orarie di consumo per l'utilizzo della fornitura di luce.

Per quanto riguarda le offerte a tariffa bioraria di Enel Energia, il prezzo al kWh dell'energia elettrica varia a seconda del momento della giornata e del giorno della settimana in cui si consuma.

  • Fascia F1 (arancione): si tratta della fascia di punta, dalle 08.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì (giorni non festivi).
  • Fascia F2-F3 (blu): è la fascia oraria in cui le tariffe di consumo della luce sono più convenienti, dalle 19.00 alle 08.00 dal lunedì al venerdì, sabato, domenica e festività nazionali.

Le caratteristiche delle offerte storiche per la luce e il gas

Di seguito, un breve riepilogo delle principali offerte Enel Energia attuali e storiche. Una panoramica sulle caratteristiche dei prodotti di maggior successo del fornitore per il mercato libero per la casa e per l'azienda.

  • e-light – Si tratta di una tariffa monoraria di facile attivazione. La tariffa in offerta è bloccata per un anno.
  • e-light Bioraria – Ideale per chi vive la casa la sera e nei weekend. Tariffa in offerta bloccata per un anno.
  • City Luce – (Offerta non più attivabile) Tariffa monoraria con offerta localizzata in alcune città d'Italia. Costo componente energia in offerta bloccato per un anno.
  • X65 Luce – Dedicata a chi ha compiuto 65 anni d'età. Il costo della componente energia rimane fisso per tre anni.
  • Sempre Con Te – La proposta Enel riservata ai clienti serviti in maggior tutela. Tariffa bioraria.
  • GiustaxTe – Tariffa monoraria o bioraria e soluzione che permette di ottenere uno sconto del 100% sulla componente energia.
  • GiustaxTe Impresa – Versione dell'offerta valida per il mercato business.
  • Pura Casa - Un'offerta Enel per l'energia elettrica (tariffa monoraria o bioraria) dedicata a coloro che fanno attenzione all'impatto ambientale dei propri consumi.
  • Energia Sicura Gas – Prezzo chiaro e bloccato per un anno.
  • Enel Energia per BNL - Un'offerta vantaggiosa dedicata ai clienti BNL..

Nuovo allaccio Enel

Per chi sta cercando il fornitore giusto per un nuovo allaccio di un'utenza luce o gas, Enel è senz'altro un punto di riferimento. La procedura necessaria ad allacciare l'impianto domestico alla rete di distribuzione dell'energia elettrica inizia con la richiesta di un appuntamento per il sopralluogo del tecnico addetto all'allacciamento della linea. In breve, gli step da percorrere sono i seguenti:

  • Contatto con il servizio commerciale: richiesta del contatore al servizio nuovi clienti di Enel per l'allaccio della nuova linea.
  • Sopralluogo e preventivo lavori: il tecnico incaricato si reca all'indirizzo dell'utenza e verifica i lavori necessari per l'allacciamento. Rilascia al cliente un preventivo lavori.
  • Accettazione del preventivo e inoltro a Enel: il preventivo lavori deve essere approvato dal cliente e inoltrato a Enel.
  • Pagamento: il cliente salda gli eventuali costi per i lavori (più o meno complessi) legati alla posa del contatore adeguato alla potenza impiegata e all'allacciamento della linea.
  • Lavori di posa e allacciamento: gli operai eseguono i lavori specificati sul preventivo. La linea domestica è allacciata alla rete di distribuzione.
  • Richiesta dell'attivazione della linea: non resta che richiedere a Enel di attivare l'utenza.

Le tempistiche per il nuovo allaccio da parte di Enel possono variare a seconda del tempo necessario per ciascuna fase e, soprattutto, dei lavori necessari per la posa del contatore.

Contatti Enel Energia

È possibile contattare Enel Energia attraverso i numerosi canali messi a disposizione dalla società. Oltre il numero verde, particolarmente utile per risolvere le questioni più frequenti o per avere maggiori informazioni sulle questioni contrattuali, il web offre altre opportunità per entrare in contatto con un operatore della società.

  • Numero verde: 800.900.860 (attivo dalle 7.00 alle 22.00 tutti i giorni). Tale numerazione è gratuita anche da cellulare.
  • Numero verde per l'autolettura: 800.900.837
  • Numero per chiamare Enel dall'estero: basta comporre +390664511012
  • Fax: esistono diverse numerazioni utili per i diversi scopi del contatto
  • Informazioni luce: 800.046.311
  • Informazioni gas: 800.997.736
  • Dimostrazione pagamento luce o gas: 800.903.727
  • Per distacco o preavviso di distacco: 800.066.386
  • Email: i consumatori che abbiano necessità di contattare l'azienda in forma elettronica scritta possono avvalersi del form presente sul sito web.
  • PEC: enelenergia@pec.enel.it.
  • Chat: accessibile dall'Area Clienti del sito web Enel.it.
  • Social: i canali social media sono un ottimo sistema per entrare in contatto con i fornitori. Il canale Twitter dedicato al customer care è raggiungibile da qui. Su Facebook si può utilizzare la piattaforma di messaggistica privata.
  • Telegram: l'app permette di entrare in contatto con il chatbot @EnelEnergiaBot, con il quale effettuare alcune operazioni relative all'utenza.
  • Punto Enel: Gli sportelli sul territorio offrono l'occasione di entrare in contatto diretto e reale con un operatore Enel Energia.

Bolletta Enel Energia: come leggerla e come pagarla

Le opzioni proposte dalle offerte luce e gas di Enel Energia permettono di dematerializzare la bolletta. È possibile, infatti, ricevere il documento online. Inoltre è possibile pagare automaticamente una bolletta Enel Energia, grazie al servizio di addebito su conto corrente (RID) o su carta di credito.

Non sono solo i nuovi clienti che aderiscono a un'offerta Enel Energia a poter effettuare il pagamento online della bolletta per l'utenza luce. Anche i vecchi clienti potranno optare per questo metodo di pagamento accedendo all'Area Clienti presente sul sito web di Enel Energia.

Una volta nell'area dedicata all'utente, si dovrà accedere alla sezione "Modalità di Pagamento", tenendo a portata di mano le coordinate bancarie (codice Iban) o i dati della carta di credito.

Per ciò che riguarda la lettura di una bolletta Enel Energia e per scoprire tutti i dettagli contrattuali che, da lì, si possono desumere, vi invitiamo a seguire le indicazioni della nostra guida sul tema.

Opinioni su Enel e le sue offerte

La scelta del giusto fornitore per un'utenza domestica può essere supportata dalle opinioni di chi ha già avuto esperienza dei suoi servizi. Per aiutarvi nella decisione, ComparaSemplice.it vi mette a disposizione uno il fornitore.

Per leggere le opinioni su Enel (o per lasciare la vostra) seguite il prossimo link alla scheda di recensione di Enel Energia.

Opinioni Enel Energia

michelina taccone - pubblicato il 11/06/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
Bolletta incomprensibile.

La bolletta è stata resa incomprendibile. Non si capisce qualè la quota fissa e la quota del gas a metro cubo. Le uniche voci chiare sono le imposte.

Sara Santariga - pubblicato il 08/06/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
Assistenza clienti

più o meno 3 giorni fa ho avuto problemi con la bolletta della luce. Ho contattato il servizio clienti e non sono stati per niente esaustivi, mi hanno detto che nemmeno loro sapevano darmi spiegazioni sull' accaduto. La ragazza al telefono sembrava scocciata e molto nervosa e poco preparata. Purtroppo ho dovuto perdere altro tempo per andare a chiedere di persona chiarimenti sulla mia bolletta al negozio più vicino a me.

Veronica Mantovan - pubblicato il 08/06/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
ASSISTENZA

Ho Enel da sempre come gestore luce. A livello di contratto, prezzo ecc. non ho mai riscontrato problemi. Recentemente, ho avuto la necessità  di contattare il servizio clienti per avere informazioni riguardo al contratto. I tempi di attesa direi che sono stati nella norma. Le informazioni ricevute piuttosto esaurienti. Non hanno gestito la mia necessità  in tempo reale, ma mi hanno dato le indicazioni che cercavo.

Orazio Sentina - pubblicato il 08/06/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
offerte light

I prezzi delle offerte light mi sembrano abbastanza competitive ma le consiglio a chi solitamente gestisce tutto online, fatture, comunicazioni, consumi ecc...

Valentina Liuni - pubblicato il 08/06/2017Giudizio complessivo:

  • Tempi di attivazione
  • Qualità / Prezzo
  • Assistenza
  • Servizio online
prezzo

Nonostante la concorrenza, rimane l'azienda con il miglior prezzo della componente energia

Telefono: 800 900 860

Sede: Viale Regina Margherita 125 00198 Roma

Valutazione media: 4.1 su 5

Basato su 11 recensioni

Valutazione per categoria

  • Tempi di attivazione 4.1
  • Qualità / Prezzo 3.9
  • Assistenza 3.9
  • Servizio online 4.4

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