Enegan: offerte luce e gas, numero verde, area clienti, contatti

Enegan spa: le principali offerte luce e gas

Le offerte luce e gas di Enegan spa sono rivolte ad un vasto pubblico che spazia dai clienti domestici a quelli business come grandi, piccole e medie imprese.

Le offerte che il fornitore propone hanno alcune caratteristiche che le rendono molto convenienti e soprattutto rispettose dell'ambiente.

I fattori che si possono distinguere in tutte le proposte di Enegan sono:

• Prezzi fissi per tutta la durata della fornitura;
• Sconti grazie al network pubblicitario NoiGan;
• Energia 100% verde;
• Offerte PLACET con prezzi bloccati o variabili;
• Consulenza dedicata.

Il fornitore toscano offre anche tanti servizi accessori tutti rivolti alla sostenibilità ambientale come la micromobilità (monopattini e bici elettriche), stazioni di ricarica per le auto e efficientamento energetico delle vostre case ed aziende.

Enegan per i privati

Enegan spa mette a disposizione dei clienti domestici delle offerte assolutamente personalizzabili e mirate ad incidere sulle abitudini di consumo all'interno delle case.

Le offerte di Engan per i clienti domestici:

• Consulenza dedicata;
• Energia rinnovabile;
• Prezzi bloccati per 12 mesi;
• Offerte PLACET a prezzo fisso o con prezzo indicizzato al PUN (luce) o al TTF (gas);
• Possibilità di avere un gestore unico.

Il settore delle offerte domestiche è un settore ancora in via di definizione. Vi consigliamo per ricevere.

Enegan per le imprese

Il ventaglio di offerte energia per le imprese, partite IVA e in generale i clienti business è il vero punto di forza di Enegan spa.

Le offerte per i clienti business hanno tutte queste caratteristiche:

• Consulenza specializzata in forniture industriali;
• Energia 100% green;
• Iscrizione al Network NoiGan con possibilità di ulteriori vantaggi in bolletta;
• Possibilità di avere un canone mensile fisso per 12;
• Prezzi variabili indicizzati all'andamento del mercato all'ingrosso dell'energia.

Il Network NoiGan permette di entrare nella rete delle oltre 100.000 aziende che compongono la community di Enegan. Il fornitore offre all'azienda una certificazione da apporre all'ingresso dell'attività commerciale che attesta l'utilizzo di energia verde.

Inoltre, sono previste altre campagne marketing legate all'ecosostenibilità con l'azienda che può rendersi protagonista.

Una buona opportunità per le aziende è la scelta di attivare l'offerta Condivisa. Con questa offerta si ha la possibilità di accumulare gli E-Coin, una sorta di moneta virtuale che permette di ottenere uno sconto diretto sulla bolletta. Gli E-Coin si ottengono portando un amico nel mondo Enegan.

Infine, con Enegan si può efficientare la propria azienda partendo dalle lampadine. Il fornitore propone una vasta gamma di lampadine a LED per poter limitare l'uso della corrente elettrica e rendere più confortevole l'ambiente lavorativo.

Dove opera Enegan: alcune città

1. Offerte luce e gas Firenze
2. Offerte luce e gas Milano
3. Offerte luce e gas Torino
4. Offerte luce e gas Padova
5. Offerte luce e gas Bologna
6. Offerte luce e gas Roma
7. Offerte luce e gas Bergamo
8. Offerte luce e gas Genova

Enegan Spa: la storia

Enegan Spa è una società facente parte del Gruppo GAN specializzato nella fornitura di energia soprattutto alle aziende.

Fondata nel 2010, nel giro di 3 anni riesce a raggiungere un fatturato di circa 60 milioni di euro dimostrando una capacità di crescita impressionante. Proprio nel 2013 Enegan Spa inizia la sua produzione ecosostenibile dell'energia, sfruttando impianti eolici, fotovoltaici e biomasse.

Persegue inizialmente la strada del Gruppo GAN concentrando le sue attività nel mondo business, per poi occuparsi negli ultimi anni anche del settore domestico.

Enegan Area Clienti

L'Area Clienti di Enegan è uno spazio molto utile per la gestione degli aspetti legati alle utenze attive. Per poter accedere ai servizi online bisognerà iscriversi sul sito ufficiale www.enegan.it.

Per la registrazione non è necessario essere clienti Enegan. Il login si può effettuare anche tramite l'accesso con Facebook.

Se si è clienti basterà inserire:

• I propri dati anagrafici;
• Il Codice Cliente presente sulle bollette Enegan;
• Una e-mail per la conferma della registrazione;
• Creare una password di almeno 8 caratteri.

Dall'Area Clienti Enegan si potrà:

• Inoltrare l'autolettura;
• Gestire le bollette e scaricarle;
• Ricevere assistenza tramite la live chat.

Con l'accesso all'Area Clienti si può anche pagare la bolletta online sia come utente registrato che come utente ospite.

Enegan spa Numero Verde

Il Numero Verde di Enegan per gli utenti domestici è 800978478 per i telefoni fissi e 0550978478 per i cellulari attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.00

Per i clienti business il Numero Verde è 800978378 per i numeri fissi e 0550978378 per i cellulari attivo dal lunedi al venerdì dalle 8.30 alle 20.30

Se non si è clienti Enegan il Numero Verde unico sia per clienti domestici che business il Numero Verde è 800363426 attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.00.

APP Enegan

L'APP ufficiale di Enegan spa è ENEGAN. Per entrare nell'applicazione sarà sufficiente inserire il proprio Codice Cliente e la password creata per l'Area Clienti.

Dall'APP ENEGAN si potranno svolgere le seguenti operazioni:

• Controllo delle bollette pagate e in fatturazione;
• Inviare l'autolettura dei contatori;
• Visualizzare i grafici relativi all'andamento dei tuoi consumi;
• Aprire una segnalazione e seguire in tempo reale l'avanzamento delle tue richieste;
• Scoprire i progetti ecosostenibili a cui poter partecipare in prima persona;
• Scoprire quanta CO2 è stata risparmiata grazie all'energia 100% verde utilizzata da Enegan.

Le bollette Enegan

La bolletta Enegan è trasparente e facilmente comprensibile.

Nella prima pagina troviamo tutte le informazioni utili in forma sintetica.

In particolare, sulla colonna di sinistra:

• Numeri utili per ricevere assistenza;
• Codice fiscale e Codice Cliente.

Mentre nella colonna di destra:

• Dati del cliente intestatario;
• Dati della fattura.

Nella parte centrale troveremo un grafico a torta che descrive l'incidenza sul totale delle differenti voci di spesa. Le voci di spesa saranno elencate nel dettaglio sul lato sinistro del grafico mentre sul lato destro troveremo l'importo da pagare, la scadenza e la modalità di pagamento.

Nelle pagine successive tutte queste informazioni insieme ai dettagli tecnici della fornitura, saranno trattati più approfonditamente per garantire una totale chiarezza.

Nuovo allaccio Enegan

Nel caso in cui lo stabile dove volete attivare una fornitura Enegan fosse sprovvisto di un allacciamento alla rete territoriale, dovrete inoltrare una richiesta di nuovo allaccio.

Di questa procedura se ne occuperà il distributore locale. I contatti per il distributore locale potrete trovarli sul sito dell'ARERA nella sezione 'distributori'.

I dati necessari per avviare le pratiche di allacciamento sono:

• Dati e documenti dell'intestatario;
• Indirizzo esatto della fornitura;
• Una e-mail;
• Numero di telefono;
• Nel caso di un contatore per le luce la potenza che si vuole utilizzare;
• Solo per il gas specificare se l'utilizzo comprende solo il riscaldamento oppure solo per la cottura dei cibi.
• Dati catastali dell'immobile.

I costi e i tempi di realizzazione della messa in posa del contatore varieranno in base alle difficoltà riscontrate in occasione del sopralluogo effettuato da un tecnico della società locale. A tale scopo verrà presentato un preventivo che il cliente è libero di non accettare. Una volta accettato il preventivo si darà il via ai lavori. Terminati i lavori Enegan provvederà nel più breve tempo possibile all'attivazione della fornitura.

Voltura Enegan

Per eseguire un cambio di intestazione su un'utenza già attiva, occorre richiedere una voltura. Con Enegan l'operazione è molto semplice.

Sarà possibile inoltrare la richiesta al fornitore tramite la live chat disponibile sul sito www.enegan.it, oppure tramite e-mail all'indirizzo servizioclienti@enegan.it.

I dati necessari per richiedere la voltura con Enegan sono:

• Dati del richiedente;
• Dati del vecchio intestatario dell'utenza;
• Codici POD/PDR;
• Lettura aggiornata del contatore.

I costi fissi per effettuare la voltura con Enegan sono di 25 euro + IVA ad utenza. Altri tipi di costi potrebbero essere applicati da Enegan se il mercato di riferimento è quello libero. In questo caso il fornitore potrebbe chiedere un prezzo aggiuntivo in base al tipo di contratto di fornitura.

I tempi per finalizzare il cambio di intestazione delle forniture non supereranno i 15 gironi dalla ricezione di tutti i documenti necessari.

Segnalazione Guasti

Per tutte le problematiche pericolose per l'incolumità delle persone, come cavi scoperti o fughe di gas, Enegan mette a disposizione su ogni bolletta il numero del Pronto Intervento e i dati del distributore locale proprietario della rete e del contatore.

Tutte le altre richieste di chiarimenti riguardanti il normale approvvigionamento di energia possono essere inoltrate ai canali del servizio clienti Enegan:

• Numero Verde: per gli utenti domestici è 800978478 per i telefoni fissi e 0550978478 per i cellulari attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.00, mentre per i clienti business il Numero Verde è 800978378 per i numeri fissi e 0550978378 per i cellulari attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.30
• E-mail: servizioclienti@enegan.it.
• Live chat presente sul sito www.enegan.it.

Disdetta Enegan

Per disdire definitivamente una fornitura luce o gas con Energan occorrerà compilare una dichiarazione e firmarla accompagnata dalla copia dei propri documenti.

Va detto che Enegan ha dei particolari vincoli per la disdetta delle proprie utenze. Nel caso dei clienti domestici dovrà essere fornito un preavviso di almeno 30 giorni per non incorrere in penali. Per i clienti business il è preavviso varia da 3 a 6 mesi in base al tipo di contratto stipulato.

In ogni caso queste informazioni sono prontamente comunicate al momento delle sottoscrizioni e visibili in qualsiasi momento richiedendo la documentazione relativa al contratto.

Tutti i documenti richiesti per rendere effettiva la disdetta possono essere inviati al fornitore:

• Con raccomandata A/R all'indirizzo Enegan S.p.A., Via Urbania 12, 50056 – Montelupo Fiorentino (FI);
• Fax 0564-421314
• E-mail modulistica@enegan.it

In caso di disdetta per cambio fornitore, si occuperà direttamente la nuova società ad inviare la richiesta.

Sede Legale Enegan

Enegan S.p.A., Viale Spartaco Lavagnini 20 (50129) Firenze

Tel 0571542525 - fax 0571542536

Recensioni e Opinioni Enegan

Le recensioni e le opinioni dirette degli utenti sono un ottimo strumento per capire come le aziende fornitrici di servizi intrattengono i rapporti aziende-clienti.

Il consiglio di Comparasemplice.it è quello di valutare questo aspetto prima di sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura. Il nostro compito è quello di fornivi più informazioni possibili sui servizi offerti dalle singole aziende, ma l'esperienza diretta dei clienti, vecchi e nuovi, posso fornire indicazioni preziose.

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