Ireti: chi è, cosa fa, numero verde e contatti
Chi è Ireti
Ireti è la società del gruppo Iren che provvede alla distribuzione di energia elettrica, gas e acqua.
Cosa fa Ireti
La società gestisce il servizio idrico integrato in 238 comuni di Emilia Romagna, Liguria e Piemonte. Il servizio distribuzione gas è attivo in 105 comuni sempre in Emilia Romagna, Liguria e Piemonte. Ireti effettua inoltre la distribuzione di energia elettrica nelle città di Parma, Torino e Vercelli.
Numero Verde Ireti
Di seguito i numeri di pronto intervento attivi 24 ore su 24 Per segnalazioni su guasti irregolarità, anomalie del servizio e assistenza diretta:
- 800 010020 – Gas Emilia Romagna e Liguria
- 800 910101 – Energia Elettrica Emilia Romagna e Piemonte
- 800 038038 – Acqua Emilia Romagna
- 800 010080 – Acqua Liguria
- 800 929393 – Acqua Aree ex Sap
Contatti Ireti
In questa pagina i contatti di sedi e uffici.
Di seguito i numeri dei call service:
- 800 977 908 – Energia elettrica (il servizio con operatore è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18): risponde a informazioni relativamente all’iter della pratica per richieste per connessione attive (TICA). Necessario avere a disposizione il Codice Rintracciabilità a 12 cifre, rilasciato in fase di caricamento pratica sul portale, o il codice POD di 14 cifre, presente in fattura.
- 800 977 908 – Gas (il servizio con operatore è attivo il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 10 alle ore 12.30): risponde a richieste di informazioni in seguito al ricevimento della raccomandata inviata da Ireti Gas o al cartellino, rilasciato sempre da Ireti Gas, nel tentativo di distacco della fornitura (non fornisce informazioni su bollette, debiti, contratto, per le quali bisogna rivolgersi alla società di vendita). Necessario avere a disposizione il codice PDR a 14 cifre, presente in fattura.
Indirizzo postale sede legale: Via Piacenza 54, 16138 Genova (email: posta@ireti.it).
PEC- Posta Elettronica Certificata: ireti@pec.ireti.it.
Area Clienti Ireti
In questa pagina le informazioni utili per le diverse pratiche (suddivise in Energia elettrica e Gas).
In questa pagina la modulistica per le diverse pratiche (suddivise in Energia elettrica e Gas).
In questa pagina lo sportello clienti per il servizio Energia elettrica. Per il servizio di energia elettrica c’è la possibilità di registrarsi ad una App (SmartPod) attraverso la quale si accede ad una serie di informazioni, compresi il registro delle interruzioni, i rimborsi, le tariffe.
In questa pagina lo sportello clienti per il servizio Gas.
Per il servizio idrico è attivo il portale clienti di Iren al quale bisogna registrarsi per una serie di servizi online, tra i quali pagare e controllare le bollette, controllare i consumi, fare l’autolettura, chiedere dilazioni o rateizzazioni: a questo link il form per registrazione o accesso.
Come richiedere un sopralluogo Ireti
Energia elettrica: il sopralluogo è previsto in caso di richiesta spostamento misuratore o di richiesta di connessione nuovo stabile. In entrambi i casi (moduli in questa pagina) sarà cura dell’operatore, incaricato di Ireti contattare telefonicamente il cliente per il sopralluogo.
Gas: il sopralluogo è previsto in caso di nuovo allacciamento (moduli in questa pagina). Il richiedente verrà contattato ai recapiti forniti da un incaricato per fissare un appuntamento per il sopralluogo al quale dovrà essere presente lui stesso o suo delegato.
Ireti nuovo allaccio
Gas: le informazioni si trovano in questa pagina. A questo link il modulo per la richiesta di preventivo per un nuovo allaccio. Debitamente compilato va inviato a iretigas.prevemilia@ireti.it (Emilia Romagna) oppure a iretigas.prevliguria@ireti.it (Liguria).
Energia elettrica: le informazioni si trovano in questa pagina dalla quale sono scaricabili i moduli.
Verifica interruzioni Ireti
In questa pagina si trova il piano dei distacchi programmati per l’energia elettrica. Sempre in questa pagina si trova la possibilità di inserire il proprio POD e sapere il giorno e l'ora in cui, in caso di emergenza, la fornitura potrebbe venire interrotta.
Distributori Locali in Italia
- Ireti
- Areti
- Snam
- E-Distribuzione
- Italgas
- Unareti
- V-Reti
- Trenta
- Acegas Aps Amga
- Liquigas
- Gruppo AGS
- Erogasmet
- Centria
- Air
Guide Luce e Gas
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Contratti
Allaccio
Tutto quello che ti serve sapere sull'allacciamento della fornitura di energia elettrica e gas.
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Contratti
Voltura
Ti spieghiamo quando richiedere una voltura di un contratto luce o gas.
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Contratti
Subentro
Cosa significa effettuare un subentro? La guida che ti spiega tutto.
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Contatore
Contatore luce: tutto quello che devi sapere
Sul contatore della luce sono presenti diverse informazioni utili per i clienti sia in fase di attivazione contrattuale che in fase di contratto in essere con una società di vendita.
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Contatore
Codice Pod: cos'è e dove trovarlo
Tutto quello che devi sapere sul Codice Pod: ti spieghiamo dove trovarlo con o senza bolletta della luce.
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Mercato
Mercato libero dell'energia e del gas
Cos'è il mercato libero? Perché conviene rispetto al mercato tutelato? Scoprilo nella guida.
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Fornitori Luce e Gas
Come cambiare fornitore
Consigli e informazioni per cambiare fornitore di luce e gas senza problemi.
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Prezzi Luce
Costo al kWh dell'energia elettrica
Quanto costa un kWh di luce? Scopri il prezzo della materia prima sul mercato libero e tutelato.
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Prezzi Gas
Quanto costa un metro cubo di gas?
Il prezzo di un smc di gas naturale sul mercato libero e sul mercato tutelato.
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Bolletta Luce
Come leggere la bolletta luce
Le indicazioni per capire la fattura per l'energia elettrica e iniziare a risparmiare.
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Bolletta Gas
Come leggere la bolletta del gas
Gli elementi che compongono la fattura del gas spiegati nel dettaglio, le strategie per risparmiare e come pagare la fattura.
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Voltura con cambio gestore contestuale
È possibile richiedere la voltura delle utenze cambiando gestore nello stesso momento e con un’unica richiesta. Scopri come
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