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Iliad Down: disservizi e problemi Iliad 02 Dicembre 2024

Se stai riscontrando problemi di connessione alla rete e desideri verificare se la rete Iliad è down adesso sei nel posto giusto! In questo articolo, esploriamo tutti i passaggi e le soluzioni utili per risolvere i problemi più comuni legati alla rete Iliad, incluse difficoltà nelle chiamate, nella navigazione internet e nella configurazione delle impostazioni di rete. In caso di malfunzionamenti o interruzioni del servizio Iliad, sapere come agire può fare la differenza, evitando inutili attese e disagi.

Iliad Down: come fare la verifica della rete Iliad?

Tutti gli operatori internet prima o poi possono avere problemi nell'erogare i propri servizi ai clienti, Iliad compresa come successo recentemente nel mese di Dicembre 2024. Se anche tu hai riscontrato disservizi sulla rete Iliad non preoccuparti: il down potrebbe essere temporaneo e localizzato in una specifica area geografica, ma soprattutto potrebbe essere già in fase di risoluzione, pertanto prima di allarmarsi inutilmente scopri come comportarti.

Prima di tutto, assicurati che Iliad sia effettivamente down attraverso uno dei seguenti canali:

  • DownDetector
  • social network come X (ex Twitter)
  • motori di ricerca

Iliad non funziona? Scoprilo su DownDetector

Downdetector, parte del gruppo Ookla, è un po' la bibbia per quanto riguarda i disservizi di operatori telefonici e social network. Collegati al sito ed entra nella sezione dedicata ai disservizi segnalati della rete Iliad. Da qui potrai verificare le interruzionidelle ultime 24 ore, i problemi più segnalati, le città coinvolte e controllare in lo stato della rete in tempo reale. La mappa delle segnalazioni si aggiorna in tempo reale grazie alle segnalazioni degli utenti sul sito, ma anche grazie al servizio di Downdetector che va a verificare la presenza di eventuali segnalazioni su X e altri social network.

Problemi con le Chiamate Iliad: Come Risolvere le Interruzioni

Quando si verificano difficoltà nell’effettuare o ricevere chiamate, è essenziale compiere alcune verifiche preliminari prima di contattare il servizio clienti. Tra queste rientrano:

  • controllo del segnale: verifica di avere sufficiente segnale osservando l'icona presente in alto sullo schermo del proprio smartphone
  • verifica del credito: hai verificato di avere credito sulla SIM? Invia un SMS al numero 400 o accedi alla tua area personale Iliad
  • contattare l'assistenza Iliad

Problemi di Connessione Internet: Come Ripristinare la Navigazione

Quando non si riesce a navigare in internet, potrebbe trattarsi di un problema di copertura o di impostazioni di rete. In questo caso sono due le opzioni:

  • Verifica del Segnale e del Traffico Dati: fai un controllo che la tua posizione geografica sia coperta dal segnale Iliad e verificare se si dispone ancora di dati inclusi nel piano tariffario. In caso contrario, prova a ricaricare la SIM.
  • Controllo dell'APN Iliad: Le impostazioni APN (Access Point Name) permettono di stabilire una connessione dati stabile e corretta. Se le impostazioni non sono correttamente configurate, è possibile impostarle manualmente seguendo i passaggi specifici per iOS e Android.

Configurazione APN su iOS

  1. Accedere a Impostazioni.
  2. Selezionare Cellulare e poi Rete dati cellulare.
  3. Impostare APN su "iliad".
  4. Inserire "http://mms.iliad.it" in MMSC.
  5. Impostare Dimensione massima MMS su "307200".

Configurazione APN su Android

  1. Accedere a Impostazioni e selezionare Connessioni.
  2. Andare su Reti Mobili e selezionare Profili.
  3. Creare un nuovo profilo con Nome e APN impostati su "iliad".
  4. Configurare MMSC come "http://mms.iliad.it".
  5. Inserire MMC come "222" e MNC come "50".
  6. Impostare Protocollo APN e Protocollo roaming APN su "IPv4".

Problemi con l'Hotspot Iliad

Quando l'hotspot Iliad non funziona, potrebbero esserci impostazioni errate nel dispositivo. Per risolvere:

  • Disattivare e Riattivare l’Hotspot: Talvolta, basta spegnere e riaccendere l’hotspot.
  • Verificare l’APN: Controllare che l’APN sia configurato correttamente seguendo le istruzioni indicate sopra.

SIM Iliad Non Riconosciuta: Come Agire in Caso di Problemi con la Scheda SIM

Se la SIM non funziona o non viene rilevata, è possibile effettuare alcuni tentativi per identificare la causa.

Procedura per Testare la SIM

  • Spegnere e Riavviare il Dispositivo: Spegnere il telefono, rimuovere e reinserire la SIM e riaccendere il dispositivo.
  • Provare la SIM in un Altro Telefono: Inserire la SIM in un altro dispositivo per verificare se il problema dipende dal telefono o dalla SIM stessa.

In caso di malfunzionamento persistente, potrebbe essere necessario sostituire la SIM contattando il servizio clienti Iliad o visitando un punto vendita. Iliad offre anche la possibilità di passare a una eSIM per evitare futuri problemi legati alla scheda fisica.

Come Segnalare un Malfunzionamento della Rete Iliad

Se la rete Iliad è down, è possibile segnalarlo tramite:

  • Numero di Assistenza 177: Contattare il numero verde per segnalare eventuali problemi.
  • Social Media: Iliad comunica spesso aggiornamenti e risponde ai clienti su Twitter e Facebook.
  • App e Siti di Segnalazione Guasti: Piattaforme come Downdetector permettono di monitorare le interruzioni di servizio e segnalare problemi.

Cosa fare in caso di disservizi Iliad?

Se i problemi Iliad dovessero prolungarsi nel tempo o essere frequenti il consiglio è di valutare il passaggio a altri operatori. Di seguito le principali offerte internet casa del mese di Dicembre 2024.

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