Area Clienti A2A

Come registrarsi all’area Clienti A2A

Registrarsi all'area clienti A2A è facile e veloce! È sufficiente indicare una mail valida, una password e seguire gli step di registrazione inserendo tutti i dati richiesti, da quelli anagrafici ai dati identificativi dell'utenza, come il codice POD per le utenze luce e il codice PDR per il gas. Nel primo step di registrazione gli utenti hanno la possibilità di indicare la tipologia di utente tra:

• domestico
• business
• amministrazione d condominio/intermediario

Durante il processo di registrazione otterrai un codice di verifica via mail e via SMS, necessario per poter confermare i recapiti mail e telefono forniti. Qualora non ricevessi l'SMS verifica di aver indicato il numero di telefono cellulare corretto. Per la mail, se utilizzi Alice, Hotmail o Outlook, A2A consiglia di attendere qualche minuto prima di allarmarsi. In generale se pensate di non aver ricevuto la mail fate sempre un check sulla casella della posta indesiderata (spam) per verificare se per qualche motivo il vostro provider di posta non l'avesse contrassegnata come SPAM.

La registrazione può avvenire anche utilizzando i canali social come Facebook o utilizzando la posta gmail (basterà cliccare su Continua con Google e fare login alla propria casella di posta.

Come Accedere all’area Clienti A2A

Per accedere all'Area Clienti, occorre dal sito web https://www.a2aenergia.eu/ cliccare in alto a destra sul bottone Area Clienti: si aprirà un popup nel quale inserire le credenziali (email e password) utilizzate in fase di registrazione. Per fare login all'Area Clienti A2A è possibile in alternativa confermare l'accesso tramite Facebook o Gmail a seconda del canale utilizzato quando vi siete registrati.

A2A mette a disposizione dei propri clienti anche l'app MyA2A per avere la gestione delle proprie offerte luce e gas sempre con te, a portata di smartphone. l'App MyA2A è disponibile sia per dispositivi iOS che Android.

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Cosa puoi fare dall’area Clienti A2A?

Dalla tua Area Clienti A2A è possibile gestire tutte le forniture a te intestate: inserendo le letture dei tuoi contatori e monitorandone lo storico, scaricare il duplicato delle tue bollette, comprensive di dettaglio, verificare lo stato dei tuoi pagamenti e pagare le bollette, richiedere la domiciliazione bancaria e l’attivazione d, modificare il recapito e richiedere prestazioni, quali lo spostamento del tuo contatore, la modifica di potenza, la disattivazione delle tue forniture e la voltura di un nuovo contratto.

• Attivare il servizio bollett@mail
• Richiedere la modifica della potenza del contatore
• Verificare lo stato dei pagamenti delle bollette
• Pagare le bollette
• Caricare l tua ricevuta di pagamento di una bolletta
• Scaricare il duplicato delle bollette
• Richiedere la domiciliazione bancaria
• Modificare i tuoi dati anagrafici
• Modificare il recapito delle bollette
• Richiedere la voltura
• Attivare una nuova offerta luce e gas
• Disattivare le forniture e chiudere un contratto A2A
• Inserire l'autolettura del contatore

Confronto A2A con i principali fornitori