A chi non può essere sospesa la fornitura energia?
In caso di bollette non pagate, esiste la possibilità che la fornitura possa essere sospesa. Tale possibilità non è sempre applicabile, in quanto la normativa prevede specifiche situazioni che impediscono la richiesta di sospensione della fornitura di energia elettrica. Di seguito vediamo pertanto a chi non può essere mai sospesa la fornitura di energia, ovvero quando la richiesta di sospensione non può essere presentata:
- mancata comunicazione di costituzione in mora
- mancato rispetto delle tempistiche previste dall’ARERA per la comunicazione;
- comunicazione da parte del cliente al proprio fornitore dell’avvenuto pagamento secondo una delle modalità indicate nella comunicazione di costituzione in mora;
- importo del mancato pagamento inferiore o uguale all’ammontare del deposito cauzionale o della fideiussione rilasciata dal cliente finale e comunque inferiore ad un ammontare equivalente all’importo medio stimato relativo ad un ciclo di fatturazione
- mancata risposta motivata del fornitore ad un eventuale reclamo scritto, relativo alla ricostruzione dei consumi a seguito di malfunzionamento del contatore accertato dal Distributore competente o relativo a conguaglio o a fatturazione anomala di consumi;
- mancato pagamento riguardi servizi diversi dalla fornitura di energia elettrica forniti dalla medesima impresa multiservizio;
La fornitura di energia non può mai essere sospesa, neanche nei casi di morosità, ai cosiddetti clienti non disalimentabili.
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