Edison Energia numero verde, contatti e area clienti

Tutti i contatti, numeri verdi, l’area clienti MyEdison

Edison Energia è la società del Gruppo Edison dedicata alla vendita di energia elettrica e gas naturale rivolta alle famiglie, ai professionisti e ai clienti business. La particolare attenzione che l’azienda dedica all’ambiente e le offerte luce e gas pensate appositamente per la Smart Home, hanno reso Edison uno dei fornitori più apprezzati dagli Italiani.

Scadenza 5g 13h 0m
  • Fatturazione: Bimestrale

    Pagamento: Domiciliazione bancaria, Domiciliazione postale, Domiciliazione su carta di credito, Bollettino precompilato

  • Prezzo 105,19 €/mese
  • DETTAGLI

Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

Fornitore: Edison Energia

  • Materia Energia 1046,89 €
  • Trasporto e gestione del contatore 103,85 €
  • Oneri di sistema 0,00 €
  • Imposte di consumo 21,79 €
  • IVA 114,75 €
  • Edison World Luce è l'offerta, dedicata ai punti vendita Edison, che consente, a fronte di un contributo mensile, di ottenere il prezzo dell'energia all'ingrosso (PUN). Il contributo mensile sarà bloccato per 12 mesi, l'offerta è riservata ai Clienti finali titolari di punti di prelievo alimentati in bassa tensione (BT) per usi domestici. E' inoltre possibile personalizzare l'offerta scegliendo fra prodotti assicurativi e di risparmio energetico.
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 2700 kWh.
GESTORE PRODOTTO COSTO MATERIA PRIMA PREZZO
Edison Energia Edison World Luce 0,03231 € / kWh 105,19 €
  • Fatturazione: Bimestrale

    Pagamento: Domiciliazione bancaria, Domiciliazione postale, Domiciliazione su carta di credito, Bollettino precompilato

  • Prezzo 77,10 €/mese
  • DETTAGLI

Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

Fornitore: Edison Energia

  • Materia Energia 726,30 €
  • Trasporto e gestione del contatore 111,25 €
  • Oneri di sistema -65,34 €
  • Imposte di consumo 71,68 €
  • IVA 106,35 €
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 1550 m3 di gas.
GESTORE PRODOTTO COSTO MATERIA PRIMA PREZZO
Edison Energia Edison World Gas 0,02242 € / smc 77,10 €

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Area clienti MyEdison

L’area clienti di Edison Energia, dedicata alla gestione delle necessità dei clienti del fornitore di Gas e Luce, è raggiungibile dal sito edisonenergia.it. All’interno della sezione dedicata i clienti di Edison possono:

  • Accedere alla propria bolletta luce grazie al servizio bolletta web;
  • Modificare le modalità di pagamento previste come ad esempio passare dal pagamento tramite bollettino postale a quello attraverso il RID bancario
  • Consultare e scaricare i moduli e i modelli per specifiche attività
  • Consultare tutte le offerte per la fornitura di energia elettrica e gas, sia per le famiglie che per le partite IVA;
  • Effettuare l’autolettura.

Tra i servizi accessibili attraverso l’area MyEdison, si può annoverare anche Edison Energy Control: uno strumento che permette di ottimizzare i consumi di casa, monitorando gli andamenti del consumo di kWh (per la luce) e di m3 di gas. Compilando i dati è possibile ricevere consigli personalizzati per il risparmio in bolletta di ogni mese.

Numero Verde Mercato libero – Già clienti

Sia le famiglie, sia le partite IVA e le piccole aziende che hanno sottoscritto un contratto Edison Energia per il Mercato Libero possono, dalla linea fissa, chiamare i numeri gratuiti dedicati al servizio clienti:

  • 031.141 – Clienti privati
  • 252.505 – Clienti Business

Il servizio è attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 21.00.

Come raggiungere telefonicamente il servizio clienti Edison Energia da cellulare? Per le chiamate da dispositivi mobile sono previste due numerazioni (a pagamento): 199.142.14 per i clienti privati, 02 82 519 999 per la clientela business.

Numero verde mercato di maggior tutela

Il servizio clienti di Edison Energia per il mercato tutelato e la tutela simile risponde al numero verde 800.031.126.

Autolettura Edison Energia

Lo strumento più rapido e semplice per comunicare i consumi reali a Edison Energia è senz’altro l’area privata online (MyEdison) a disposizione di ogni cliente. Per l’invio periodico della lettura del contatore, è possibile utilizzare anche un servizio di SMS. Il sistema di messaggistica da mobile per l’autolettura è senz’altro meno pratico, ma può tornare utile in molte occasioni in cui non è possibile accedere a MyEdison.

Numero per l’autolettura

Per comunicare l’autolettura del contatore ad Edison, oltre all’area clienti, il fornitore ha messo a disposizione una linea telefonica che risponde al numero 800.999.800

Indirizzo di posta di Edison Energia

Può capitare che la necessità di contatto con un fornitore luce e gas come Edison Energia richieda l’invio di posta cartacea. Per questo, il servizio clienti del fornitore mette a disposizione una casella di posta fisica pronta ad accogliere le comunicazioni, i documenti e i reclami della clientela.

Edison Energia S.p.A.

Servizio Clienti Edison

Casella postale 94, 20080

Basiglio (MI)

La cliente dei contratti luce e gas business può fare riferimento all’indirizzo di posta cartacea dedicato:

Edison Energia S.p.A.

Servizio Clienti Aziende

Casella postare 14070, 200152

Milano

Altri contatti 

Di seguito è possibile trovare altri contatti utili per i clienti di Edison e per coloro che non lo sono ancora:

  • Email: servizioclienti@edison.it
  • Informazioni Luce: 800.14.14.14
  • Informazioni gas: 800.14.14.14
  • Per distacco o preavviso di distacco: 800.900.700
  • Indirizzo postale: Edison Energia SpA Servizio Clienti Edison Casella postale 94,20080 Basiglio (MI)
  • Email: per poter scrivere al servizio clienti di Edison è necessario utilizzare il form di contatto sul sito.
  • PEC: edison@pec.edison.it.
  • Social: i social (Facebook, Instagram e Twitter) permettono di mettersi in contatto con il fornitore attraverso le diverse piattaforme di messaggistica privata.

Valutazione media: 4.3 su 5

Basato su 1 recensioni

Valutazione per categoria

  • Tempi di attivazione 4.0
  • Qualità / Prezzo 5.0
  • Assistenza 5.0
  • Servizio online 3.0

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