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ARERA: chi e cosa è, cosa fa, contatti
Spesso nei nostri post sulle migliori offerte luce e gas parliamo dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA). Ma cos'è questo ente e di cosa si occupa concretamente? Scopriamolo insieme.
Confronta le tariffe LUCE e GAS
Cos'è l’ARERA?
ARERA, acronimo che sta per Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ex AEEGSI), è un organismo indipendente che ha lo scopo di favorire lo sviluppo di mercati concorrenziali nei settori energia, gas e acqua. Arera è stata istituita nel 1995 con la legge 14 novembre 1995 n. 481 (Norme per la concorrenza e la regolazione dei servizi di pubblica utilità. Istituzione delle Autorità di regolazione dei servizi di pubblica utilità) ed è operativo dall’aprile del 1997.
ARERA: cosa fa?
Inizialmente l'attività dell'ARERA riguardava solo la fornitura di energia elettrica e gas naturale, mentre oggi, grazie al decreto 201/11 (convertito in legge 214/11) la sua supervisione si è estesa anche ai servizi idrici e al campo dei rifiuti. Ma quali sono le attività che svolge l'ARERA? L’Autorità ha 4 obiettivi principali:
- garantire la tutela degli interessi dei consumatori
- realizzare strategie per la promozione della concorrenza nel mercato energetico
- assicurare l'efficienze nei servizi di pubblica utilità
- garantire la promozione della concorrenza in ambito energia (Mercato libero e mercato tutelato)
Per raggiungere tali obiettivi ARERA ha numerosi compiti e attività:
- Stabilisce le tariffe per l'utilizzo delle infrastrutture e ne garantisce la parità d'accesso agli operatori;
- Predispone e aggiorna il metodo tariffario per la determinazione dei corrispettivi sia per il servizio idrico sia per il servizio dei rifiuti e approva le tariffe predisposte dai soggetti;
- Definisce i criteri per la determinazione dei contributi di allacciamento delle utenze;
- Promuove gli investimenti;
- Assicura la trasparenza delle condizioni di servizio;
- Promuove la concorrenza e più adeguati standard di sicurezza negli approvvigionamenti;
- Detta disposizioni in materia contabile per il settore dell'energia elettrica e del gas, per il settore idrico e per il servizio di telecalore;
- Definisce i livelli minimi di qualità dei servizi per gli aspetti tecnici, contrattuali e per gli standard di servizio;
- Promuove l'uso razionale dell'energia, con particolare attenzione all’adozione di misure per uno sviluppo sostenibile;
- Aggiorna trimestralmente le condizioni economiche di riferimento (qui le tariffe ARERA oggi) per i clienti che non hanno scelto il mercato libero nei settori energetici;
- Accresce i livelli di tutela, di consapevolezza e l'informazione ai consumatori;
- Svolge attività di monitoraggio, di vigilanza e controllo anche in collaborazione con la Guardia di Finanza e altri organismi, fra i quali la Cassa per i servizi energetici e ambientali (CSEA), il Gestore servizi energetici (GSE), su qualità del servizio, sicurezza, tariffe, incentivi alle fonti rinnovabili e assimilate.
- Può imporre sanzioni (dlgs 93/11)
- Svolge funzione consultiva nei confronti di Parlamento e Governo e come tale può formulare segnalazioni e proposte
- presenta relazione annuale su stato servizi e attività svolte
Nello svolgimento delle proprie funzioni ARERA ha bisogno di una totale indipendenza e autonomia di giudizio basato pur sempre, sull’indirizzo generale espresso dal Governo e dal Parlamento Italiano e sulle direttive dell’Unione Europea.
Quali sono le sue competenze?
Secondo la Legge istitutiva del 1995, come abbiamo detto, l’Autorità ha come scopo primario quello di garantire la concorrenza tra le diverse compagnie energetiche vigilando, attraverso l’attività di regolazione e controllo, sull’effettiva efficienza dei settori per il servizio pubblico di sua competenza:
- Energia
- Gas naturale
- Acqua
- Rifiuti
Inoltre deve garantire la fruibilità dei servizi e la diffusione a tutti i cittadini, in modo omogeneo sull’intero territorio nazionale.
Per farlo deve definire un sistema tariffario che sia trasparente, certo e basato su criteri precedentemente stabiliti (scopri di più sulle tariffe ARERA).
ARERA: come è strutturata?
Ma come è organizzata e quale è la struttura dell'ARERA? L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente è formata da un Presidente e quattro componenti.
I componenti vengono nominati tramite decreto del Presidente della Repubblica, in base alla delibera approvata dal Consiglio dei Ministri su proposta dei ministri competenti, con il voto favorevole di almeno due terzi dei membri delle rispettive commissioni parlamentari. Presidente e componenti restano in carica per sette anni, senza possibilità di rinnovo.
Confronta le tariffe LUCE e GAS
ARERA servizi
Nel sito dell’Autorità è stata allestita una pagina “servizi” in cui è possibile:
- Fare una ricerca dei fornitori luce e gas. Le informazioni a disposizione degli utenti sono tratte dal sistema di Anagrafiche dell’Autorità nel quale sono state immesse direttamente dagli operatori
- Trovare le offerte luce e gas, offerte luce casa o offerte gas
- fare una ricerca dei distributori locali
- Iscriversi a una Newsletter di aggiornamento sui nuovi documenti che vengono pubblicati sul sito dell’Autorità
Per quanto riguarda il “trova offerte” si tratta del Portale Offerte ARERA, un sito web raggiungibile all'indirizzo https://www.ilportaleofferte.it/ che offre un servizio gratuito, dove è sufficiente inserire il CAP del Comune di residenza e i dati dei consumi annuali di elettricità o gas indicati sulla bolletta per ottenere le offerte dei fornitori.
Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: 0,121 €/kWh
- Prezzo 63,69 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL
- Prezzo kwh: 0,121 €/kWh
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 453,34 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 69,49 €
- Octopus Fissa 12M è la tariffa luce 100% green il cui prezzo della componente energia è bloccato per un anno.
Scadenza 5g 19h 0m
-
Prezzo Gas: 0,420 €/Smc
- Prezzo 49,30 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL
- Prezzo Smc 0,420 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 294,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 69,67 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 112,99 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: PUN Index GME +0,022 €/kWh
- Prezzo 69,23 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Iren Mercato
- Prezzo kwh: PUN Index GME +0,022 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 561,77 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 75,53 €
- IREN SMALL LUCE VERDE VARIABILE
Scadenza 5g 19h 0m
-
Prezzo Gas: 0,454 €/Smc
- Prezzo 49,03 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Iren Mercato
- Prezzo Smc 0,454 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 371,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 67,49 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 118,27 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: PUN Index GME + 0 €/kWh
- Prezzo 70,89 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Hera Comm S.p.a.
- Prezzo kwh: PUN Index GME + 0 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 611,89 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 77,34 €
- Con Prezzo Netto Relax Casa Luce scegli la convenienza del prezzo del mercato all'ingrosso con Bonus Relax di 80 €! Accedi al mercato all'ingrosso e cogli i vantaggi fino ad oggi riservati a pochi operatori. Il prezzo applicato ai tuoi consumi a copertura del corrispettivo di commercializzazione all'ingrosso seguirà l’andamento dell'indice PUN, con un piccolo contributo sui consumi
Scadenza 6g 19h 0m
-
Prezzo Gas: PSV + 0 €/Smc
- Prezzo 50,83 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Hera Comm S.p.a.
- Prezzo Smc PSV + 0 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 392,67 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 69,36 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 121,72 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: PUN Index GME + 0 €/kWh
- Prezzo 70,33 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Edison Energia
- Prezzo kwh: PUN Index GME + 0 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 525,77 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 76,73 €
Scadenza 6g 19h 0m
-
Prezzo Gas: PSV +0,065 €/Smc
- Prezzo 53,49 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Edison Energia
- Prezzo Smc PSV +0,065 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 338,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 76,01 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 123,83 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: PUN Index GME + 0 €/kWh
- Prezzo 70,11 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: A2A Energia
- Prezzo kwh: PUN Index GME + 0 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 523,30 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 76,48 €
- A2A Easy è l'offerta che ti fa accedere direttamente al prezzo di costo dell'energia, per pagare la luce come se l’acquistassi all'ingrosso, con un piccolo contributo mensile. L'energia elettrica dell'offerta A2A Easy è prodotta al 100% da fonti rinnovabili.
Scadenza 6g 19h 0m
-
Prezzo Gas: PSV + 0 €/Smc
- Prezzo 55,69 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: A2A Energia
- Prezzo Smc PSV + 0 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 356,50 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 83,82 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 125,79 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
sponsorizzato Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: PUN Index GME +0,022 €/kWh
- Prezzo 75,31 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit
- Prezzo kwh: PUN Index GME +0,022 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 580,03 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 82,16 €
- Trend Casa Luce è l'offerta luce di Eni Plenitude dedicata ai clienti domestici, che segue l'andamento del mercato.
sponsorizzato Scadenza 6g 19h 0m
-
Prezzo Gas: PSV + 0 €/Smc
- Prezzo 61,98 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit
- Prezzo Smc PSV + 0 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 425,50 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 90,36 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 137,29 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: 0,165 €/kWh
- Prezzo 80,71 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: SALERNO ENERGIA VENDITE S.P.A.
- Prezzo kwh: 0,165 €/kWh
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 638,96 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 88,05 €
- l’offerta SEV IREN PREZZO FISSO LUCE SPECIAL EDITION prevede l’applicazione a decorrere dalla data di attivazione della fornitura e fino al 30/04/2026, di un prezzo della materia prima energia monorario e fisso. Il prezzo è comprensivo delle perdite di rete.
Scadenza 6g 19h 0m
-
Prezzo Gas: PSV +0,200 €/Smc
- Prezzo 57,56 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: SALERNO ENERGIA VENDITE S.P.A.
- Prezzo Smc PSV +0,200 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 494,10 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 76,69 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 138,27 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
sponsorizzato Scadenza 8g 19h 0m
-
Prezzo Energia: 0,177 €/kWh
- Prezzo 83,70 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Enel Energia
- Prezzo kwh: 0,177 €/kWh
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 671,62 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 135,14 €
- Oneri di sistema 84,57 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 91,31 €
sponsorizzato Scadenza 5g 19h 0m
-
Prezzo Gas: 0,780 €/Smc
- Prezzo 71,97 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Enel Energia
- Prezzo Smc 0,780 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 534,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 149,41 €
- Oneri di sistema 6,81 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 101,74 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 155,67 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
ARERA, AEEG, AEGGSI: quali sono le differenze?
Spesso sentiamo e leggiamo diverse sigle come AEEG e AEGGSI. Ma cosa sono e quali sono le differenze rispetto all'ARERA? Non c'è nessuna differenza a livello sostanziale, ma si tratta solo dei nomi che l'Autorità ha assunto nel corso degli anni, dalla sua nascita ad oggi. Per cercare di fare chiarezza continua a leggere:
- AEEG (Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas): è il primo nome dell'Autorità, utilizzato dalla fondazione fino al 2011
- AEEGSI (Autorità per l'Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico): è il nominativo utilizzato dal 2011 al 2018, quando le competenze dell'Autorità si sono allargate ai servizi idrici
- ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente): è il nominativo corretto e attualmente in vigore ed è stato introdotto dalla Legge di Bilancio 2018
ARERA reclami
Lo Sportello per il consumatore è stato istituito nel 2009 dall’Autorità con lo scopo di fornire assistenza ai consumatori di luce e gas e sistema idrico, qualora questi abbiano riscontrato una problematica da risolvere con il gestore della fornitura.
I clienti possono contattare lo sportello tramite due canali messi a loro disposizione:
- Il Numero Verde gratuito del Contact Center 800.166.654: attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18, esclusi i festivi. Il Contact Center si occupa della gestione dei reclami ed eventuali Procedure speciali
- Portale online sportelloperilconsumatore.it. Per poter utilizzare i servizi è necessario registrarsi e fornire una password.
Con entrambe le modalità, il cliente ha la possibilità di mettersi in contatto con esperti dei settori energia elettrica, gas e energia idrica, per poter risolvere qualsiasi controversia o problema che ha riscontrato sulla sua fornitura.
ARERA contatti
Per mettersi in contatto con l’Autorità, sono disponibili diversi canali per le due sedi di Milano e Roma. Di seguito gli indirizzi di posta elettronica:
info@arera.it
protocollo@pec.arera.it (per imprese, privati e pubbliche amministrazioni che abbiano necessità di ottenere ricevuta di avvenuta consegna del messaggio e/o inoltrare documentazione formale che deve essere registrata dal protocollo generale)
Sede di Milano
Indirizzo: Piazza Cavour, 5, 20121 Milano (uffici); Corso di Porta Vittoria, 27, 20122 Milano (sede legale)
Telefono: 02.655.651
Sede di Roma
Indirizzo: Via dei Crociferi, 19, 00187 Roma, via Santa Maria in Via 12 - 00187 Roma
Telefono: 06.697.9141
Email: info@arera.it
Sportello del Consumatore Sportello per il consumatore Energia e Ambiente
Numero Verde: 800.166.654
Fax: 800.185.024
Indirizzo: Via Guidobaldo del Monte 45, 00197, Roma
Email:info.sportello@acquirenteunico.it sportello.energia@pec.acquirenteunico.it
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24-04-2025
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